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耽误事了

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P4P固件升级出现卡顿,致电客服返厂检测,6月12日递出去的,6月15日签收,已经4天了,还没个动静,今天有航拍任务,直接耽误事了。
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夏清  超级版主 2017-6-19 3#
楼主您好,我看到您的案例是6月15日收件,您反馈的是图传问题,需要飞测,受深圳天气影响,飞测需要的时间会久一些,我已经帮您加急处理了。
P4P升级公告中有升级的注意事项,您当时有没有试试呢:
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楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2017-6-19 4#
夏清超级版主2017-6-19 10:30
楼主您好,我看到您的案例是6月15日收件,您反馈的是图传问题,需要飞测,受深圳天气影响,飞测需要的时间会久一些,我已经帮您加急处理了。
P4P升级公告中有升级的注意事项,您当时有没有试试呢:
[图片]
升级是成功的,主要是之前就出现过图传弱或失联问题,以下是返厂案例说明:

     图传问题 6月9日根据提示升级固件,之后飞行就出现了图传卡顿的情况,飞行时图像出现马赛克、半屏黑屏往下刷屏、图像静止、图像区绿屏、黑屏等不正常现象,短距离图传信号丢失或提示飞行器未连接等情况,数据显示无线信道质量好,下载原片播放正常。 4月10日上午,遇到过一次失联情况,飞行高度359米,水平距离300米左右,开阔的空旷区域,周边无建筑物,当时正在拍摄照片,提示图传信号弱,接着就是图传信号丢失。按正常应该悬停然后自动返航,大约过了近十分钟,一直没有图传,也没发现飞机位置,屏幕熄屏,重新打开APP仍然没有图传信号,显示失联状态,后来操作遥控降落,好容易发现了飞机,遥控降落和返航有效,但直到落地一直没有图传信号,APP也查询不到失联后的飞行轨迹和返航记录。得亏发现了飞机位置,且遥控有效盲降。 之后就经常出现图传信号弱和丢失的情况,飞行距离不足千米甚至有时二三百米就出现图传信号弱或丢失现象.
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2017-6-19 5#
夏清超级版主2017-6-19 10:30
楼主您好,我看到您的案例是6月15日收件,您反馈的是图传问题,需要飞测,受深圳天气影响,飞测需要的时间会久一些,我已经帮您加急处理了。
P4P升级公告中有升级的注意事项,您当时有没有试试呢:
[图片]
我之前的用的P3P,机身坏了,遥控器没坏,能不能购单机?
夏清  超级版主 2017-6-21 6#
晒阳阳精灵4 Pro2017-6-19 17:22
我之前的用的P3P,机身坏了,遥控器没坏,能不能购单机?
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