前阵子,自己用的Osmo+出了点问题。问题不是什么大问题。就是螺丝松动,导致支架抓手掉了下来。
问题不大,但是维修的话,估计也要费些票子跟时间的。而且其实也是有点急的,因为过不了一个礼拜,就要带着Osmo+走一次短途旅游,出门玩耍去了。
没办法,走流程吧。上大疆官网查维修。然后在官网看到可以自助寄修的。这里贴个地址,有需自取:http://www.dji.com/cn/service/repair
填完维修单,没过多久,维修客服电话过来了。问了一下情况。然后让我等顺丰快递的电话。惊了,居然用的顺丰,而且问了一下,还是免费包邮的。
至于维修费用。也有点小意外,本以为就算是螺丝丢失了,换一下,可能也要个小几十的。没想到,上螺丝,加固什么的,一毛钱都不用。
过了天把天,顺丰快递员联系到我,取走手机支架部分。
没过几天,就寄回来了。
顺丰的包装,自然是没话说,里面装着的手机支架,也稳稳妥妥的,也多附带了一个垫片螺丝什么的,没仔细看。加固了之后,比原来好用很多。
大疆的售后服务还是蛮给力的,打算过段时间续个DJI Care。给赞!
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