回复 djiuser_McyFwto ：您好，请问使用的也是同款移动设备吗？如果是，辛苦提供一下兰心在6楼所需的信息。

回复 兰心 ：我试过了，不行

新买的OPPO Find X3也是这样的问题不兼容，能解决下吗。

我的air2遥控器一直连接不上手机？打开app右下方就出现“连接引导”四个字 然后再点击就始终连接不上，有知道解决办法的飞友吗？

回复 fans87a800ee ：楼主您好，不好意思久等了，目前劳烦您查看一下手机系统是否有更新提醒，如果有，可以将手机系统更新后再连接试试。

回复 fans87a800ee ：楼主您好，感谢您的配合，工程师已进一步定位分析

回复 fans87a800ee ：楼主您好，很抱歉让您久等了，目前工程师已拿到mate40在进行测试，同时也希望您可以提供一下遥控器log数据，好进一步协助分析。 遥控器数据导出方法如下： 1、下载并安装DJI assistant 2调参软件，下载链接：https://www.dji.com/cn/air-2s/downloads 2、通过USB线连接遥控器和电脑，然后遥控器上电； 3、运行DJI assistant 2调参软件，找到“日志导出”页面，将数据导出到本地； 4、把此数据上传至网盘，提供给我链接，我们下载帮您提交至工程师分析。

回复 bluetrace ：嗯，感谢关注，换了家人的华为p30pro和自己的一款华为小平板，,都没有连接问题了，我已确定是mate40和遥控器确实不兼容

回复 兰心 ：好的

回复 fans87a800ee ：楼主您好，感谢您的回复，兰心先下载分析，烦请您再耐心等待。