6月10日买的大疆MAVIC,还没完全熟悉机器性能,就遇上了固件强制升级,按照官网操作演示,多种方法都升不了,每次都是升到一半就失败了。联系了客服,在客服的指导下,连续几天也试了很多次,还是无法成功升级。最后只能按照客服的要求,把机器寄回去了。是大疆直接向顺丰下的快递单,很快就升级完成了,前后用了一周时间,寄回来也是用顺丰快递,来回的邮费都是大疆承担。因为寄回升级期间正好本地区民族节日放假调休5天,所以寄回升级耽误了假期出行的使用,少了一份旅程的精彩记录。但总的来说这一次的售后体验还是很不错的。希望大疆的产品和服务越来越好,让每一个大疆客户的体验也越来越好。