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我的精灵4还能修回来吗?

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5月22号精灵4飞机提示“指南针异常”寄回维修,花了一千多。6月11号收到件,仍然有问题,继续寄回维修,说好了尽快安排维修,也多次打客服电话,说尽快维修,给论坛版主说,也是跟进进度,然而半个多月过去了,仍然没维修完,打电话就是一句官方语言,晶块安排。。。让人匪夷所思的是维修完好几天了,卡在了品检环节。。。以下是时间:
已受理 2017/06/12 19:55:53
已收件2017/06/14 16:15:37
已定损2017/06/17 19:01:00
免费2017/06/19 12:02:47
以上是能看到的时间,2017/06/20维修完,2017/06/21飞测完,从2017/06/22就开始品检,到现在2017/06/27,你们5天完不成一个品检?
要么就是仍然没有维修好,继续维修了?
这次是换的“P轴支架变形”,这可是上次维修新换的部件,你们检测也是变形了(新部件也能检测出变形,只能可怜了我原来的部件,原本就不该光荣退休,还有其他可怜的同胞们),就一个指南针异常,结果七七八八换了一大堆,只要是不按你们说的换,就不给飞测,不给品检,然而你们飞测完,品检完,仍然镜头还出了问题。

不说不黑,我还要用你们的机子,希望你们能把售后弄好一些,有些人是买来玩的,有的可是用来工作的,这样耗下去,机友们的损失都很大。

本次案例号:706224
上次案例号:656500

果然是重新寄修了,要不是问你们要飞测视频,是不是还是这样寄回来了。系统显示飞测通过,打客服又说是飞测没有通过。。。搞不懂你们了
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秋香  管理员 2017-6-27 4#
楼主,您好,
我查看了您的案例,您的案例本次免费处理,
案例中要求核实飞测视频,已经为您备注加急,会尽快联系您核实确认后品检为您安排寄回。
实在抱歉让您久等了。
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1QQ1   2017-6-27 5#
不知道,去年精灵4还是正常的,今年就冲不进电了,好在售后解决了.你耐心点,应该没有问题。
楼主  Phantom 4认证用户 2017-6-27 6#
秋香超级版主2017-6-27 18:34
楼主,您好,
我查看了您的案例,您的案例本次免费处理,
案例中要求核实飞测视频,已经为您备注加急,会尽快联系您核实确认后品检为您安排寄回。
实在抱歉让您久等了。
飞测上个礼拜四就进行完了,我是说让你们保留飞测视频,这个会很耽误事吗?
楼主  Phantom 4认证用户 2017-6-27 7#
1QQ12017-6-27 19:40
不知道,去年精灵4还是正常的,今年就冲不进电了,好在售后解决了.你耐心点,应该没有问题。
一个多月了,让我如何耐心。。。
秋香  管理员 2017-6-28 9#
莲花大道精灵42017-6-27 22:00
一个多月了,让我如何耐心。。。
您的案例已经反馈给同事在跟进了,给您带来的不便实在抱歉。
秋香  管理员 2017-6-28 10#
酱U_U游精灵32017-6-28 09:43
我的精灵3啊寄修快一个月,到底想怎样,一直催进度,问你们也是白瞎,说帮忙加急,加急还这样
很抱歉让您久等,已经在这里回复您了:http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... amp;amp;pid=1780420
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