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精灵4售后维修记录,结局惊人!!!

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         公司年底统一采购了一批精灵4,按照说明书指示开始熟悉无人机,并简单试飞了几次就搁置了。5月份,因工作需要进行航拍,便重新拿出无人机,结果失败,原因是连接不上飞行棋,同时遥控器也充不进电,这也太差了吧。
          然后就是客服,客服,客服,得到的答复是可以去就近的卖场试试,看看是充电器坏了,还是遥控器坏了。好吧,耐着性子去了,好在销售小伙很配合,几分钟就给了我结论,遥控器坏了,返厂吧。
         回来后直接联系,还比较顺利,顺丰主动上门收件,并且是到付!第一次感觉不错的商家。然后是等待。。。。。
         期间大疆给我微信和邮箱发来维修进程,感觉比较温馨,然后就是快速的发回来了,第二次感觉大疆真的不错。
        收到货后,赶紧打开测试,结果。。。。。差评!还是不行,又是校准不对,又是图像不显示的,然后又是客服,客服,客服,,,客服们耐心的指导,我才明白原来是返厂后重新调整了内置程序,导致要遥控器和飞行器不匹配,好好我调试了之后就顺利起飞。
         对了,忘记说了,遥控器充电问题得到解决,而且是免费维修哦。


结论:大疆还不错,挺人性化的饿,产品质量也不错。

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冬瑞  管理员 2017-6-28 3#
楼主,您好,感谢您的分享,期待常来论坛交流哦。后续如果在使用中有任何疑问,可以联系我们,我们会协助您处理的。
另外我们维修后与您的产品一起寄回有我们的服务卡,上面有提示相关信息,您可以看看哦。
茅屋  Mavic Pro认证用户 2017-6-28 4#
值得怀疑
laopan   2017-6-29 5#
是表扬还是批评?
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