作为一个全世界名气很大的企业,大疆,给国人长脸了。但在消费者这块,体验却是越来越难受。我维修的一台P3P,修完后云台却给换成P3A的相机了。这在以前是从来没有的。案列号727150.
打通投诉电话,我发现投诉部门的男生都很横,一副满不在乎的态度,口气礼貌让人很想骂娘。说明情况后,接电话的男生几天了一个电话都不给回,直接发邮件让寄回处理。是什么让你们代表大疆这么的不讲理,这么的对待消费者?你们的错为什么让消费者买单?为什么?
还有一个案例号661264,打了电话告诉售后别升固件,售后也明确的告诉我不升,还给做了备注,返回来还是给升了。
还有一个684870,修的云台,云台给发回来了,却忘发了挂载板。没有挂载板我云台往哪挂?这么低级的错误为什么会出现?来回耽误了我们多长时间,好多拍摄都取消。损失这么办?这个案例号到现在都没给解决。
还有不少,我就不说了,说多了都是泪。大疆售后,你们什么时候能讲讲理,不在给我们平添损失。
当然,5月份售后在工作上还是不错的。一些工作人员的服务我是很满意的。投诉部门的男生,我建议大疆调换部门,他们的接待语气真特么让人抓狂
打通投诉电话,我发现投诉部门的男生都很横,一副满不在乎的态度,口气礼貌让人很想骂娘。说明情况后,接电话的男生几天了一个电话都不给回,直接发邮件让寄回处理。是什么让你们代表大疆这么的不讲理,这么的对待消费者?你们的错为什么让消费者买单?为什么?
还有一个案例号661264,打了电话告诉售后别升固件,售后也明确的告诉我不升,还给做了备注,返回来还是给升了。
还有一个684870,修的云台,云台给发回来了,却忘发了挂载板。没有挂载板我云台往哪挂?这么低级的错误为什么会出现?来回耽误了我们多长时间,好多拍摄都取消。损失这么办?这个案例号到现在都没给解决。
还有不少,我就不说了,说多了都是泪。大疆售后,你们什么时候能讲讲理,不在给我们平添损失。
当然,5月份售后在工作上还是不错的。一些工作人员的服务我是很满意的。投诉部门的男生,我建议大疆调换部门,他们的接待语气真特么让人抓狂