好贴学习。

望奎裴学诗2017-6-23 14:27
好贴学习。

和我机器一样的问题，还有别的飞友也是这个毛病，现在来看是机器通病还要维修费，咱的维权啊，留个联系方式啊

排线按理说不是易耗品，大家都出现一摸一样的故障说明排线质量有问题啊，难道几个月就要换一根排线不成？打客服就说过保需要付费维修，没别的解释，不承认质量有问题。

1486986@qq.com精灵42017-6-23 15:02
[图片]排线按理说不是易耗品，大家都出现一摸一样的故障说明排线质量有问题啊，难道几个月就要换一根排线不成？打客服就说过保需要付费维修，没别的解释，不承认质量有问题。

原来是这样，今天问了经销商，他让我升级云台，还没有试。

楼主您好，您看看SD卡中的图片都是这样吗？如果都是有问题，您可以寄回我们帮您处理

1486986@qq.com精灵42017-6-23 15:02
[图片]排线按理说不是易耗品，大家都出现一摸一样的故障说明排线质量有问题啊，难道几个月就要换一根排线不成？打客服就说过保需要付费维修，没别的解释，不承认质量有问题。

您遇到什么问题了呢？如果飞行器过保，遇到问题需要付费维修

夏清超级版主2017-6-23 15:22
楼主您好，您看看SD卡中的图片都是这样吗？如果都是有问题，您可以寄回我们帮您处理

夏清版主，帮我看一下 723827这个案例。 怎么又是领取配件维修了？ 请尽快核实。寄到大疆又已经是第三天了。  微信客服机器人，电话客服也是机器人。

NB阿凯精灵4 Pro2017-6-23 16:15
夏清版主，帮我看一下 723827这个案例。 怎么又是领取配件维修了？ 请尽快核实。寄到大疆又已经是第三天了。  微信客服机器人，电话客服也是机器人。

我帮您核实下情况

NB阿凯精灵4 Pro2017-6-23 16:15
夏清版主，帮我看一下 723827这个案例。 怎么又是领取配件维修了？ 请尽快核实。寄到大疆又已经是第三天了。  微信客服机器人，电话客服也是机器人。

我帮您看了您的案例，您当时寄回是维修案例，我的同事已经给您备注了是免费换新机，但是案例进度还是会按照维修流程走，所以显示了维修，您不用担心

夏清超级版主2017-6-23 18:25
我帮您看了您的案例，您当时寄回是维修案例，我的同事已经给您备注了是免费换新机，但是案例进度还是会按照维修流程走，所以显示了维修，您不用担心

好的，谢谢。尽快吧，之前电话的时候我说一来一回至少10天没了，你们那边说不会的，目前看来如果等到周一才寄出的话，等我收到机子那就是10天没了。

夏清超级版主2017-6-23 18:25
我帮您看了您的案例，您当时寄回是维修案例，我的同事已经给您备注了是免费换新机，但是案例进度还是会按照维修流程走，所以显示了维修，您不用担心

而且我现在所担心的是，本来说好的第一时间给我换全新未激活的机子，结果我等了3天，又说需要进行外观检查，飞测什么的，那我再想是不是又是发一个翻新好的然后把主板刷一下成未激活的状态再发给我的。

夏清超级版主2017-6-23 15:22
楼主您好，您看看SD卡中的图片都是这样吗？如果都是有问题，您可以寄回我们帮您处理

这个就是SD卡中的DNG图片转换的

夏清超级版主2017-6-26 18:41
您好，任何产品都是有保修期的，保内非人为造成的问题，我们会保内处理，如果是过保的问题，是无法保内处理的，还请您理解

理解个头啊，明明你产品有缺陷，死不承认，让消费者买单。说句实在话，飞机质量真的挺好，但是你们的售后服务也实在是太次了，最后祝你们早日登上央视315晚会舞台