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3064尊敬的大疆公司:
你好！我是一名无人机爱好新人。5月份入手Mavic .上周日，我在杭州西湖龙井景区的公园草地上飞行无人机。在电量充足的时候我开始使用自动返航功能，但是没有作用，后来飞机掉落。
我的疑惑有：
1. 硬件上看，手机跟遥控器相连,App在前台运行。 但显示App未联接上无人机，但此时遥控器可操纵起飞，我当时没注意有咩有记录返航点, 用的是默认设置, 操控的手机没有移动过 。当时的定位是OK的,小地图上可以看到定位点正常。飞行的时候，没有图传功能，App上看不到云台的摄像头视频帧。如果这种异常情况容易出问题，为什么，不提示我“不能起飞” 或者 强制无法起飞 ？
2. 飞机电量低时，在没有人为干扰的情况，为什么不能自动降落？ 我的电量绝对在10%以上，而且40米高，离我30米远估计，电量绝对可以飞回来，（ 我知道它在树上面飞，只是我的视野被树挡住,无法感知方向，就怕飞更远），这个时候我按下自动返航，但是飞机没回来。 到后来，电量不及的时候，App没有提示我自动返航 ， 飞机也没有自动强制降落（可能因为底下是树）
3. 有什么渠道可以帮我定位问题，理清责任？ 【我有本地飞行记录】
4. 找不到售后，只好在这里发贴。
麻烦关注，谢谢 ～
你好！我是一名无人机爱好新人。5月份入手Mavic .上周日，我在杭州西湖龙井景区的公园草地上飞行无人机。在电量充足的时候我开始使用自动返航功能，但是没有作用，后来飞机掉落。
我的疑惑有：
1. 硬件上看，手机跟遥控器相连,App在前台运行。 但显示App未联接上无人机，但此时遥控器可操纵起飞，我当时没注意有咩有记录返航点, 用的是默认设置, 操控的手机没有移动过 。当时的定位是OK的,小地图上可以看到定位点正常。飞行的时候，没有图传功能，App上看不到云台的摄像头视频帧。如果这种异常情况容易出问题，为什么，不提示我“不能起飞” 或者 强制无法起飞 ？
2. 飞机电量低时，在没有人为干扰的情况，为什么不能自动降落？ 我的电量绝对在10%以上，而且40米高，离我30米远估计，电量绝对可以飞回来，（ 我知道它在树上面飞，只是我的视野被树挡住,无法感知方向，就怕飞更远），这个时候我按下自动返航，但是飞机没回来。 到后来，电量不及的时候，App没有提示我自动返航 ， 飞机也没有自动强制降落（可能因为底下是树）
3. 有什么渠道可以帮我定位问题，理清责任？ 【我有本地飞行记录】
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