正在上传图片(0/1)

俺给大疆售后服务点个赞

 0
手机看帖 10 846
看到很多小伙伴抱怨售后服务,我想说无论哪个公司在成长中都会碰到这样那样的问题,也都会有各种需要改进的地方,这是很正常的。对于大疆这样民族企业的骄傲,国人更应给于理解与支持,团结一起帮助大疆这民族企业进步。当然,也希望大疆能够进一步修炼内功更好地服务广大‘’飞友‘’。接下来简单介绍下我的维修售后服务过程,个人认为要给大疆点个赞。5月7号下午“炸鸡”,就联系售后服务了,晚上DJI售后服务给予受理,8号安排快递(顺丰)来取件,10号DJI售后服务收到飞机,11号给予定损,12号进行维修,13号打包发货,速度可以说是惊喜。注:所有更换的零部件全部寄回给我。
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
冬瑞  管理员 2017-6-16 3#
感谢楼主的好评及肯定,祝您爽飞!常来论坛交流哦
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
航拍高手999  DJI RSC 2认证用户 2017-6-16 4#
说得好,和我一样力挺大疆 给大奖一个大大大大的赞,因为现在的服务态度 售后都是越来越好
受到警告
yiyi world  Mavic Pro认证用户 2017-6-16 5#
大疆的售后服务真的让人大失所望,我的飞行器飞丢后,85折重新买了单机,但收到的飞行器电池竟然是坏的,竟然无法开启,去旗舰店的售后希望可以当场解决,其实他们检测下来也承认是产品问题,但是却不给我调换,一定要我用自助维修的系统寄回厂里,我就不明白了,顾客买了产品完全未使用过为什么有质量问题也不能给解决呢?难道85折给的机器是翻新机??难道大疆的旗舰店就是一个摆设???大疆的售后真的太霸王奇葩了!!让人失望至极!!!!!!!!!
好吧,俺再加个赞
冬瑞  管理员 2017-6-16 7#
yiyi worldMavic Pro2017-6-16 16:28
大疆的售后服务真的让人大失所望,我的飞行器飞丢后,85折重新买了单机,但收到的飞行器电池竟然是坏的,竟然无法开启,去旗舰店的售后希望可以当场解决,其实他们检测下来也承认是产品问题,但是却不给我调换,一定要我用自助维修的系统寄回厂里,我就不明白了,顾客买了产品完全未使用过为什么有质量问题也不能给解决呢?难道85折给的机器是翻新机??难道大疆的旗舰店就是一个摆设???大疆的售后真的太霸王奇葩了!!让人失望至极!!!!!!!!!
您好,冬瑞看到您在其他贴重复评论了,我已回复您,希望提供您的案例号,另外请不要重复评论哦。
楼主  Phantom 3 SE认证用户 2017-6-17 8#
冬瑞超级版主2017-6-16 17:39
您好,冬瑞看到您在其他贴重复评论了,我已回复您,希望提供您的案例号,另外请不要重复评论哦。
哈哈 这种人不用了他的。现在是法治社会,都有各种各样的规范与法则,大家都要学会适应与配合。所谓术业有专攻,你们又不是不给他提供售后服务,而是让更专业的售后服务团队来给予他帮助。这都不能理解,无语!
铁木不真  Phantom 4 Advanced认证用户 2017-6-19 9#
PHANTOM 4 ADVANCED昨天送修,应该是ADVANCED第一个炸的,飞出十米眼看掉下来……期待优质售后服务
冬瑞  管理员 2017-6-19 10#
铁木不真精灵4A2017-6-19 08:26
PHANTOM 4 ADVANCED昨天送修,应该是ADVANCED第一个炸的,飞出十米眼看掉下来……期待优质售后服务
您的案例号是多少呢?我帮您看看。
铁木不真  Phantom 4 Advanced认证用户 2017-6-20 11#
冬瑞超级版主2017-6-19 18:30
您的案例号是多少呢?我帮您看看。
cas-721771-v1d2s4
冬瑞  管理员 2017-6-21 12#
您的案例目前系统还没录入收件哦,收到后我们会帮您看看的。
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表