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台灣用戶mavic維修問題

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請問版大,我的mavic已於4/17申請修維單

並於4/18寄出,可是10天過去了,

到現在你們公司的維修部門都沒有新的消息回報

我的案例號:CAS-578968-B7T6F7

請版大幫我查詢,謝謝
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楼主   2017-4-28 3#
到達寄達國投遞局        2017/04/19 - 07:34:00       
楼主   2017-4-28 4#
到達寄達國投遞局        2017/04/19 - 07:34:00       
春媚  超级版主 2017-4-28 5#
查看了案例情况,4/20号的时候已经到达了香港转运中心,但是目前还没有到达深圳维修中心,这边跟相应同事核实一下对应的情况。
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春媚  超级版主 2017-4-28 6#
26号才从香港那边寄出的,现在还没有那么快录件,麻烦再等待一下哦。
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楼主   2017-4-28 7#
春媚超级版主2017-4-28 14:12
26号才从香港那边寄出的,现在还没有那么快录件,麻烦再等待一下哦。
20號香港收件到26號才寄出,請問這6天是發生什麼事造成延遲這麼久的時間呢
而且我發現在官方商城買的商品台灣的代理商並不保固維俢
對台灣用戶來說,購買官方商城的商品就像買水貨一樣沒保障
春媚  超级版主 2017-4-29 8#
彥翔Mavic Pro2017-4-28 16:36
20號香港收件到26號才寄出,請問這6天是發生什麼事造成延遲這麼久的時間呢
而且我發現在官方商城買的商品台灣的代理商並不保固維俢
對台灣用戶來說,購買官方商城的商品就像買水貨一樣沒保障
理解您的心情,目前台湾地区的维修还是需寄回到大陆这边。也抱歉给您造成麻烦了。已经反馈给到相关同事一收到机器加急处理。
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