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2382【基本情况概述】
账号：shyxinyuan@163.com
产品：Mavic Pro
激活时间：2017年5月16日（还不到一个月啊... 亲）
机身SN：08QDE4601202MQ
联系方式：18698583353
DJI CARE 换新计划：5月16日 已购买
客户端版本：DJI GO 4 v4.0.7（最新版）
【丢失事件回溯】
失联时间：2017年5月28日 晚9点50分左右
失联状态：距离870米 高度116米 gps15颗 飞行器电量89% 遥控器电量60% 已开启坐标矫正
事件回溯：
昨晚前往杭州钱塘江畔市民中心拍摄夜景，为避免掉落 所以全程都是在陆地飞行，且控制高度超过周边大楼高度，为拍摄十字路口车流（当晚曾两次飞抵该区域，第一次信号完全正常，换电池后重新前往拍摄），飞抵路口时，将Mavic调整为三脚架模式，悬空116米高度，准备开始录制时信号优良（GPS15颗），但突然之间，警报信号丢失（中途未移动方位 依旧保持三脚架模式 基本未移动），此时立即点击确认无信号时自动返航，在不到10s的时间内信号完全中断且屏幕内视频置灰；
在起飞地等待20分钟并未实际返回，随后骑车前往信号丢失地寻找，从10点半一直找到凌晨2点，往返多次在信号丢失地和起飞地之间的区域寻找未果；
【本人诉求与询问】
因本人是在完全合乎操作控制范围内进行操作，但Mavic依然出现信号失联丢失的情况，故本人询问如下：
1. 为何控制距离800米 且 信号优良时，会在极短的时间内信号突然丢失？
2. 为何信号丢失后未能自动返航？
请确认是否产品在测试时已严格测试过产品功能的正常性，针对此类合乎正常操作控制范围的丢失，烦请协助调查原因并确定售后服务事宜；
ps：
1. 真的从十点半一直找到凌晨2点，攒了这么久的钱才买的Mavic一直飞行得极其小心，却突然不明不白的丢失，你能想象到那种心情么... 香菇蓝瘦 ≧ ﹏ ≦...
2. 为了能发表帖子，攒到现在终于升级为“飞行学员”了... 555
3. 好不容易才打开的新世界的大门... 此刻心情却无比的忧桑... 逆流成河... 〒_〒
账号：shyxinyuan@163.com
产品：Mavic Pro
激活时间：2017年5月16日（还不到一个月啊... 亲）
机身SN：08QDE4601202MQ
联系方式：18698583353
DJI CARE 换新计划：5月16日 已购买
客户端版本：DJI GO 4 v4.0.7（最新版）
【丢失事件回溯】
失联时间：2017年5月28日 晚9点50分左右
失联状态：距离870米 高度116米 gps15颗 飞行器电量89% 遥控器电量60% 已开启坐标矫正
事件回溯：
昨晚前往杭州钱塘江畔市民中心拍摄夜景，为避免掉落 所以全程都是在陆地飞行，且控制高度超过周边大楼高度，为拍摄十字路口车流（当晚曾两次飞抵该区域，第一次信号完全正常，换电池后重新前往拍摄），飞抵路口时，将Mavic调整为三脚架模式，悬空116米高度，准备开始录制时信号优良（GPS15颗），但突然之间，警报信号丢失（中途未移动方位 依旧保持三脚架模式 基本未移动），此时立即点击确认无信号时自动返航，在不到10s的时间内信号完全中断且屏幕内视频置灰；
在起飞地等待20分钟并未实际返回，随后骑车前往信号丢失地寻找，从10点半一直找到凌晨2点，往返多次在信号丢失地和起飞地之间的区域寻找未果；
【本人诉求与询问】
因本人是在完全合乎操作控制范围内进行操作，但Mavic依然出现信号失联丢失的情况，故本人询问如下：
1. 为何控制距离800米 且 信号优良时，会在极短的时间内信号突然丢失？
2. 为何信号丢失后未能自动返航？
请确认是否产品在测试时已严格测试过产品功能的正常性，针对此类合乎正常操作控制范围的丢失，烦请协助调查原因并确定售后服务事宜；
ps：
1. 真的从十点半一直找到凌晨2点，攒了这么久的钱才买的Mavic一直飞行得极其小心，却突然不明不白的丢失，你能想象到那种心情么... 香菇蓝瘦 ≧ ﹏ ≦...
2. 为了能发表帖子，攒到现在终于升级为“飞行学员”了... 555
3. 好不容易才打开的新世界的大门... 此刻心情却无比的忧桑... 逆流成河... 〒_〒
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