冬瑞超级版主2017-5-28 21:09 楼主有联系我们售后技术吗?如果没有可以提供一下您的APP账号给我们。
飞行的丁丁猫精灵32017-5-29 00:57 感觉像小白在飞.地图纠偏都没有开
哎呦0099精灵32017-5-28 23:39 你们用的什么地图喔,感觉好清楚
fans9633f6c1Mavic Pro2017-5-28 21:14 登陆账号是:
Mr_HouMavic Pro2017-5-29 08:59 我的御姐今晚(5月28日 晚10点)也突然失联未返回,,丢失时 距离870米 高度116米,gps15颗 电量89%,然后就突然无缘无故的失联未返回了,烦请查询原因 我的账号: 产品:Mavic Pro 机身SN:08QDE4601202MQ 联系方式:18698583353
春媚超级版主2017-5-29 09:33 楼主,您好,您的问题我已反馈给相关同事,会尽快联系您。
Mr_HouMavic Pro2017-5-29 09:58 谢谢亲... 我刚升级为飞行学员,将Mavic昨晚丢失的经过详细记录了,烦请查看... 传送门:http://bbs.dji.com/thread-131195-1-1.html
fans9633f6c1Mavic Pro2017-5-29 14:33 大疆售后有联系你吗?
Mr_HouMavic Pro2017-5-29 21:15 有联系,不过目前仅仅只是记录事件,还没反馈最新处理进度,你呢?
fans9633f6c1Mavic Pro2017-5-29 21:20 也是 说4-5工作日
冬瑞超级版主2017-6-1 19:25 楼主的案例我已帮您备注加急哈。
SkyLeeMavic Pro2017-6-4 10:05 我也是突然失联就没有然后了http://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=131680&pid=1704690&page=1&extra=page%3D1#pid1704690
冬瑞超级版主2017-6-4 16:55 您的贴子夏清回复您了哈。
fiberdude2017-6-24 23:21 我的Mavic Pro刚买了24天,今天在自动返航中突然莫名其妙的自行下降,最后丢失。当时电量还有22%,丢失最后一刻还有14%的电量。周末你们没有技术人员值班吗?
HappywaterMavic Pro2017-6-19 05:37 我的也是飞丢了16颗卫星突然丢星
冬瑞超级版主2017-6-25 17:42 您的案例19号已完成数据分析,现在是否还有其他疑问呢?
SkyLeeMavic Pro2017-6-29 15:28 1.最后依然没有确定飞机丢失的原因,用户操作正常,飞机响应正常,环境正常。但是它就是失联了,甚至找了尸体也找不到。 2. 案例号依然查不到任何信息,我不知道为什么我自己不能看到案例进展。至少我在这里查不到任何信息,https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace每次都需要我联系客服。 3.最终客服答应可以帮我申请6折优惠购整机不含遥控电池,但是我已经全价买了整机。没有办法退回多余部分的款项,而且我必须在一个月之内再买一架才可以? 4.如果找不到原因,下次我怎么能够避免再次出现这样的状况啊……我也是很崩溃啊。 5.有点不理解的是:为什么我同步到云端的飞行记录(所有在法国的飞行记录包含丢失飞机的那条飞行记录)都被删除了????不过我在本地备份了飞行数据和飞行缓存视频,还有飞行数据的操控录屏。 所以,现在我应该再买个新的Mavic?还是拿到退款?或者,谁来告诉我以后这种情况怎么避免。