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你们是在玩我的嘛?

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       敬爱的大疆公司,我怀着无比沉痛的心情在这发帖,上次炸机我认栽了,我掏钱维修。贵公司能不能把工作做的好一点。我有问题两个。   
        一是收到机器后首飞,出现问题不是炸机,还是电机过载。此次签收后首飞,我是特意邀约飞手晗晗跟我一起测试,全程视频录像,每一个螺旋桨都仔细检查,包括云台相机,视频全有。起飞后为啥还是电机过载呢?我这次的录像可是的确拍了。我没打满杆,有人证视频证据。地点是在一个空旷的广场。
        第二个问题嘛,是想骂你们这些维修技师,大疆是小作坊嘛?要是承认是小作坊我就不骂了。不知道贵公司所讲的专业人员经过严格的测试。这么专业这么牛叉的技师,做了让我恶心的事,你们是在认真做事吗?你们有责任心吗?你们这样如何让客户认可?可能在你们眼里都不是事,你们的工作量大。出现小失误是正常。
        我想问一下,如果你送修的设备螺丝好几个没装,你们心里啥想法。是螺丝很小很渺小不起眼。我看着贵公司就是故意的,欺负我这投诉人员,看样子我这小老百姓不能投诉投诉是个错误,我得把你们这些大厂家得整个牌位当佛祖供奉。
        言语不当请见谅。
        我就这俩问题,一电机继续过载,二云台相机几个螺丝未装。
        你们是在故意整我的嘛?不要跟我说你们是一时疏忽。
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冬瑞  管理员 2017-5-21 3#
楼主,您好,很抱歉给您带来的困扰,我看了您之前的帖子,关于电机过载问题,石榴姐已经回复您了,也告知您我们可以给您提供测试视频,再我们接到您拒绝测试的通知后才给您寄回的。

另外您提到的螺丝问题,我已反馈给相关同事帮您核实,核实后我们会进行回复您的。
楼主的心情,冬瑞可以理解,如果楼主现在产品在使用中还有疑问,烦请回复我哦。
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楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 4#
冬瑞超级版主2017-5-21 18:57
楼主,您好,很抱歉给您带来的困扰,我看了您之前的帖子,关于电机过载问题,石榴姐已经回复您了,也告知您我们可以给您提供测试视频,再我们接到您拒绝测试的通知后才给您寄回的。
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另外您提到的螺丝问题,我已反馈给相关同事帮您核实,核实后我们会进行回复您的。
楼主的心情,冬瑞可以理解,如果楼主现在产品在使用中还有疑问,烦请回复我哦。
我今天刚收到的机器,测试电机过载。不要说以前怎么样
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 5#
修好飞机时,客服给我打电话说不会再有电机过载问题。你为什么又往以前扯,你那边有测试结果,我这有检查视频和起飞视频。看来客户所提供证据都无效。只能依大疆售后维修为准了
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 6#
我想问冬瑞,我难道是闲着没事找事嘛,说不准你们还认为视频是我伪造的
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 7#
视频有录像时间这个改不了吧。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 8#
至于我飞行器螺丝有未安装的问题,我们公司大可以说是我故意的把螺丝拆了,冤枉你们
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 9#
欺负人没这么欺负的,店大欺客。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 10#
你怎么核实螺丝没有安装
冬瑞  管理员 2017-5-21 11#
大风吹悟pro2017-5-21 19:20
我今天刚收到的机器,测试电机过载。不要说以前怎么样
请将您新测试的视频及飞行记录上传到百度网盘,我下载帮您看看,关于螺丝的问题我已反馈给相关同事了,我们会进行核实的。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 12#
我需要你们对螺丝问题处理意见
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 13#
冬瑞超级版主2017-5-21 19:40
请将您新测试的视频及飞行记录上传到百度网盘,我下载帮您看看,关于螺丝的问题我已反馈给相关同事了,我们会进行核实的。
飞行记录已同步,今天第一条记录就是
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 14#
飞行记录已同步,今天第一条记录就是
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 15#
贵公司自己设备的记录都得不到认可,我也是无语了。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-21 16#
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=3941489372&uk=470553863随便看,起飞就提示电机过载
心声寄语  Phantom 4认证用户 2017-5-22 17#
楼主太激动。我机子在空中以前报过电芯损坏故障,当时第一反应,就是按下了自动返航键。之后也没出现过类似报警,其它五花八门的警报都有,玩无人机,心理素质也要过硬,电子产品不能说百分百稳定。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-22 18#
心声寄语精灵42017-5-22 08:23
楼主太激动。我机子在空中以前报过电芯损坏故障,当时第一反应,就是按下了自动返航键。之后也没出现过类似报警,其它五花八门的警报都有,玩无人机,心理素质也要过硬,电子产品不能说百分百稳定。
你要是经常同一报警试试。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-22 19#
心声寄语精灵42017-5-22 08:23
楼主太激动。我机子在空中以前报过电芯损坏故障,当时第一反应,就是按下了自动返航键。之后也没出现过类似报警,其它五花八门的警报都有,玩无人机,心理素质也要过硬,电子产品不能说百分百稳定。
按你这么说,如果出现提示,我们炸机也是活该。电子产品嘛,出现故障炸机都应该客户自己承担。
心声寄语  Phantom 4认证用户 2017-5-22 20#
大风吹悟pro2017-5-22 09:27
你要是经常同一报警试试。
如果经常出现同一个报警故障,难道你还会继续飞吗?再有玩航模这个东西,本身风险就很大,DJI CARE就是考虑这个问题才推出的。既然想玩无人机,又怕损失,为何要玩。我已经出过两次事故了,但是购买了DJI CARE ,从不为维修而烦。
心声寄语  Phantom 4认证用户 2017-5-22 21#
大风吹悟pro2017-5-22 09:29
按你这么说,如果出现提示,我们炸机也是活该。电子产品嘛,出现故障炸机都应该客户自己承担。
我再问你一句,你有没有完全 认真的把产品说明书看完再飞,请回答!
冬瑞  管理员 2017-5-22 22#
大风吹悟pro2017-5-21 20:29
http://pan.baidu.com/share/link?shareid=3941489372&uk=470553863随便看,起飞就提示电机过载
感谢您的回复,我下载后会联系相关同事帮您看看。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-22 23#
心声寄语精灵42017-5-22 10:13
我再问你一句,你有没有完全 认真的把产品说明书看完再飞,请回答!
没有看过
心声寄语  Phantom 4认证用户 2017-5-22 24#
上面有很多安全注意事项和免责申明。边说明书都没有完全看完,我认为暂时先不要指责别人。只是个建议,望采纳。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-22 25#
心声寄语精灵42017-5-22 11:12
上面有很多安全注意事项和免责申明。边说明书都没有完全看完,我认为暂时先不要指责别人。只是个建议,望采纳。
谢谢提醒。你可以换位思考一下。我为什么会这样做,谁能闲着没事跑着难为人,指责别人。
心声寄语  Phantom 4认证用户 2017-5-22 26#
大风吹悟pro2017-5-22 11:15
谢谢提醒。你可以换位思考一下。我为什么会这样做,谁能闲着没事跑着难为人,指责别人。
当初我买机器,对于买保险有无必要考虑了大半天,最终决定购买,现在想起来了,当初的决定是正确的。
冬瑞  管理员 2017-5-22 27#
大风吹悟pro2017-5-22 11:15
谢谢提醒。你可以换位思考一下。我为什么会这样做,谁能闲着没事跑着难为人,指责别人。
理解楼主的心情,相关同事很快就会联系您的,请保持电话畅通,给楼主带来不便,深感抱歉
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2017-5-22 28#
心声寄语精灵42017-5-22 11:20
当初我买机器,对于买保险有无必要考虑了大半天,最终决定购买,现在想起来了,当初的决定是正确的。
大疆承认工作失误,螺丝未安装,要求返厂
心声寄语  Phantom 4认证用户 2017-5-22 29#
大风吹悟pro2017-5-22 12:16
大疆承认工作失误,螺丝未安装,要求返厂
其实这也是工作人员问题,不能说整个公司
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