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夏清  管理员 2017-5-19 3#
官网购买的东西,都有发货时间预计的,您购买的配件和眼镜是否在预计时间之内呢?
mavic寄回维修的问题,您有没有案例号呢?可以将案例号中间6位数字回复给我,我看看案例情况
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楼主  Goggles认证用户 2017-5-19 4#
夏清超级版主2017-5-19 09:34
官网购买的东西,都有发货时间预计的,您购买的配件和眼镜是否在预计时间之内呢?
mavic寄回维修的问题,您有没有案例号呢?可以将案例号中间6位数字回复给我,我看看案例情况
配件好像是1-2天发货,大疆眼镜不清楚,没注意到发货时间
楼主  Goggles认证用户 2017-5-19 5#
夏清超级版主2017-5-19 09:34
官网购买的东西,都有发货时间预计的,您购买的配件和眼镜是否在预计时间之内呢?
mavic寄回维修的问题,您有没有案例号呢?可以将案例号中间6位数字回复给我,我看看案例情况
备案号637633
夏清  管理员 2017-5-19 6#
这个案例是5月15日收货的,当天就完成了定损,寄回时案例备注在测试返航时飞行器出现问题,所以我们需要数据分析看看具体情况,这个案例现在在数据分析阶段,夏清已经加急处理了
楼主  Goggles认证用户 2017-5-19 7#
夏清超级版主2017-5-19 10:09
这个案例是5月15日收货的,当天就完成了定损,寄回时案例备注在测试返航时飞行器出现问题,所以我们需要数据分析看看具体情况,这个案例现在在数据分析阶段,夏清已经加急处理了
好的谢谢,我在想你们这个处理状态能不能加个和快递一样进度通知客户机制呢?未知的状态让人等的很着急
夏清  管理员 2017-5-19 8#
文贵Mavic Pro2017-5-19 10:17
好的谢谢,我在想你们这个处理状态能不能加个和快递一样进度通知客户机制呢?未知的状态让人等的很着急
您的建议我已经转达给相关同事了,希望能完善这方面的体验,您还有其他问题,可以再回复我
楼主  Goggles认证用户 2017-5-19 9#
夏清超级版主2017-5-19 10:55
您的建议我已经转达给相关同事了,希望能完善这方面的体验,您还有其他问题,可以再回复我
好想用大疆眼镜飞,可以帮我查查这个什么时候可以发货吗
夏清  管理员 2017-5-19 10#
文贵Mavic Pro2017-5-19 11:12
好想用大疆眼镜飞,可以帮我查查这个什么时候可以发货吗
您的订单号是多少呢?
楼主  Goggles认证用户 2017-5-19 11#
夏清超级版主2017-5-19 17:50
您的订单号是多少呢?
0866632282903
楼主  Goggles认证用户 2017-5-19 12#
夏清超级版主2017-5-19 17:50
您的订单号是多少呢?
夏清MM,炸机的Mavic现在什么情况了呢?
夏清  管理员 2017-5-20 13#
这是预售订单,在6月10日之前发货
夏清  管理员 2017-5-20 14#
文贵Mavic Pro2017-5-19 18:18
夏清MM,炸机的Mavic现在什么情况了呢?
炸机的案例我们需要更多的数据进行分析,我的同事会再次联系您的
楼主  Goggles认证用户 2017-5-21 15#
夏清超级版主2017-5-20 17:57
炸机的案例我们需要更多的数据进行分析,我的同事会再次联系您的
他联系过我吗?
楼主  Goggles认证用户 2017-5-21 16#
夏清超级版主2017-5-20 17:56
这是预售订单,在6月10日之前发货
好的谢谢
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