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1036大疆客服朋友你好：
本人于2017年5月6日通过大疆自助送修的渠道寄送了一台悟1案例号：CAS-623602-R9R7Z4，经过鉴定10号的时候你们给出了报价，当时感觉维修费用较贵，对个别损伤之处是否必须修理也存疑问，期间也没有接到你们维修人员对该台设备损坏情况的说明电话，但是本着对贵公司的信任和对贵公司产品品质的认可，我选择第一时间支付了维修费用。根据你公司自主查询网页显示，维修将在2-3个工作日内完成，但是之后却一再拖延了维修时间。5月16日去电售后维修人员，告知是因为备件缺货（作为贵公司一款市面保有量较大的产品，居然出现维修零件缺货的现象确实让人觉得不合理），缺货的零件16日到货，之后就可以进行维修，但是截至18日中午，自主查询依然显示该台设备尚在维修中。本人感觉，作为一个付责任的企业，在官方渠道做出了维修期限的承诺就应该尽力去履行，而不能因为自身的准备不足，给消费者造成不便。如果你们第一时间告知是哪里具体的零件出现了问题，我可以选择部分维修。鉴于目前的情况，我希望贵公司能给我维修时间逾期做出补偿。如果我购买贵公司新机，该设备能否折旧冲抵一部分费用。
本人于2017年5月6日通过大疆自助送修的渠道寄送了一台悟1案例号：CAS-623602-R9R7Z4，经过鉴定10号的时候你们给出了报价，当时感觉维修费用较贵，对个别损伤之处是否必须修理也存疑问，期间也没有接到你们维修人员对该台设备损坏情况的说明电话，但是本着对贵公司的信任和对贵公司产品品质的认可，我选择第一时间支付了维修费用。根据你公司自主查询网页显示，维修将在2-3个工作日内完成，但是之后却一再拖延了维修时间。5月16日去电售后维修人员，告知是因为备件缺货（作为贵公司一款市面保有量较大的产品，居然出现维修零件缺货的现象确实让人觉得不合理），缺货的零件16日到货，之后就可以进行维修，但是截至18日中午，自主查询依然显示该台设备尚在维修中。本人感觉，作为一个付责任的企业，在官方渠道做出了维修期限的承诺就应该尽力去履行，而不能因为自身的准备不足，给消费者造成不便。如果你们第一时间告知是哪里具体的零件出现了问题，我可以选择部分维修。鉴于目前的情况，我希望贵公司能给我维修时间逾期做出补偿。如果我购买贵公司新机，该设备能否折旧冲抵一部分费用。
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