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为什么寄出15天了还没收到件?

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案号CAS-616162-B4H5S7为什么寄出15天了还没收到件?
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春媚  管理员 2017-5-18 3#
楼主,您好,查看案例里面登记的快递单号,当时包裹是应客户要求被退回了哦:
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-5-18 4#
没有要求也,刚才问快递说送错部门了,昨天才转到该收的部门,麻烦看下怎么回事。谢谢。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-5-18 5#
刚才快递小哥来电话说他们把单号搞错了,应该是这个783901914958,麻烦跟进一下。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-5-18 6#
春媚超级版主2017-5-18 14:16
楼主,您好,查看案例里面登记的快递单号,当时包裹是应客户要求被退回了哦:
[图片]
刚才快递小哥来电话说他们把单号搞错了,应该是这个783901914958,麻烦跟进一下。
春媚  管理员 2017-5-19 7#
闷骚修士Mavic Pro2017-5-18 17:53
刚才快递小哥来电话说他们把单号搞错了,应该是这个783901914958,麻烦跟进一下。
关于这个情况已经反馈给到相关同事调查一下,后续也会尽快联系您的。
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