本人于四月三十日下午两点左右在秦岭东梁附近飞丢一架mavic pro。当时天气条件良好,周边无信号干扰,飞行高度没有问题,丢失信号前没有信号弱的提示,剩余电量还有超过一半。
操控返回途中突然丢失信号,因为之前在市内飞的时候也遇到过丢失信号的情况,mavic都会自动返航,飞回一段距离之后就有信号了,我就在原地等了十分钟,但是一直未能等到mavic回来,信号也是一直丢失。
我预感可能这次出了问题,立刻前往最后定位点附近寻找,只找到了摔坏的电池,没有找到机身,最后只能带着遥控器和电池回家,这是不是比提控回家还要惨?尤其是我还买了dji care。
回家之后上传飞行纪录,联系售后分析失联原因。
五月五日售后给我回了电话,描述了一遍我的操作记录,然后说我的操作没有问题,为什么失联他们也查不出来,如果找到机身也许能够查出来。但是我确实找不到机身了,售后提出的解决办法是给我一张七折券,说是找不到原因的失联都是这么处理的。
既然承认我的操作没有问题,为什么给我七折券?这就相当于责任三七开,我负主要责任。
如果真的都是这么处理的,也没啥,确实喜欢mavic,七折再买就买吧。
操控返回途中突然丢失信号,因为之前在市内飞的时候也遇到过丢失信号的情况,mavic都会自动返航,飞回一段距离之后就有信号了,我就在原地等了十分钟,但是一直未能等到mavic回来,信号也是一直丢失。
我预感可能这次出了问题,立刻前往最后定位点附近寻找,只找到了摔坏的电池,没有找到机身,最后只能带着遥控器和电池回家,这是不是比提控回家还要惨?尤其是我还买了dji care。
回家之后上传飞行纪录,联系售后分析失联原因。
五月五日售后给我回了电话,描述了一遍我的操作记录,然后说我的操作没有问题,为什么失联他们也查不出来,如果找到机身也许能够查出来。但是我确实找不到机身了,售后提出的解决办法是给我一张七折券,说是找不到原因的失联都是这么处理的。
既然承认我的操作没有问题,为什么给我七折券?这就相当于责任三七开,我负主要责任。
如果真的都是这么处理的,也没啥,确实喜欢mavic,七折再买就买吧。