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自主维修问题

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通过大疆的微信公众号自助维修申请,昨天顺丰快递把飞机拿走了,也没有给我单据,只有短信通知我的快递单号,上午查这个单号还有跟踪记录,下午查就没有这个单号了,我的维修方案号是CAS-623275,打电话问过顺丰,说查不到就是已经签收了,能否帮我查一下是否收到飞机。谢谢
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冬瑞  管理员 2017-5-10 3#
楼主,您好,您的案例目前系统还没有录入收件,收件后我们会帮您看看的。您的案例号是绑定了顺丰单号的,请不要担心哈。
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10304772  Phantom 4认证用户 2017-5-10 4#
冬瑞超级版主2017-5-10 18:13
楼主,您好,您的案例目前系统还没有录入收件,收件后我们会帮您看看的。您的案例号是绑定了顺丰单号的,请不要担心哈。
如果别的额假顺丰来拿飞机呢???现场有什么凭证吗?或者 顺丰能提供什么东西,才能把飞机给他????
慕云  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-5-11 5#
没有凭证或底单,自己凭肉眼识别了,有个验证码搞不懂怎么用,报给顺丰了。
石榴姐  管理员 2017-5-11 6#
10304772精灵42017-5-10 21:56
如果别的额假顺丰来拿飞机呢???现场有什么凭证吗?或者 顺丰能提供什么东西,才能把飞机给他????
您只有在官网自助维修系统下单,顺丰才能看到您的信息,这个信息是很安全的,请您放心寄回。
10304772  Phantom 4认证用户 2017-5-16 7#
姐啊,我的飞机能快点嘛??正好工作需要啊。。。如果飞着玩的我不会催的。。
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