FPV只循环了10次的电池,无法点亮充不了电,发过去检测说电芯坏了,电池过保了,给发了个报价单,在单据玩文字游戏,并未明显标注换旧电池,说折扣换新。
我付了钱打电话过去问电池是什么情况,客服说电芯坏了不知道什么原因,反正就是坏了,跟我扯什么保修期,我是没付钱还是怎么滴?我说别给我扯这个,钱我付了我就想知道电池是怎么坏了,因为大疆电池本身带主板保护,会保护过充或者过放,我不止一块这个电池,同样都是一个月前用充电管家充满放一个月,循环了20多次的老电池是好的,只用了10次的电池坏了,我问怎么坏的,客服无法回答,说话含糊不清,态度极其敷衍,话里行间就是跟我使用有关系,跟大疆没关系,说什么不清楚解决不了转客服二,换了一个客服依然扯使用环境问题,说什么机器都是一样的,所有电池都会坏,电池是会坏,但是也是在循环次数多了的情况下,他们自己承认说充满电放三个月要冲一次,放一个月就坏了肯定是电池本身质量有问题,客服二说解决不了,检测不了换客服三,重点来了。
客服三此处说明是给我换的一块他们门店FPV的样机试机电池,保证循环在15次以内,呵呵呵呵呵,保证,拿什么保证,电池是大疆生产的,记录也只有大疆能改,用过多少次作为消费者怎么去相信?上面明明写的折扣换新,给寄旧的,坏电池怎么坏的也不给说法,我说打12315投诉,他们说免费给我换一块新的,打一巴掌给颗糖大疆玩的很溜啊
我付了钱打电话过去问电池是什么情况,客服说电芯坏了不知道什么原因,反正就是坏了,跟我扯什么保修期,我是没付钱还是怎么滴?我说别给我扯这个,钱我付了我就想知道电池是怎么坏了,因为大疆电池本身带主板保护,会保护过充或者过放,我不止一块这个电池,同样都是一个月前用充电管家充满放一个月,循环了20多次的老电池是好的,只用了10次的电池坏了,我问怎么坏的,客服无法回答,说话含糊不清,态度极其敷衍,话里行间就是跟我使用有关系,跟大疆没关系,说什么不清楚解决不了转客服二,换了一个客服依然扯使用环境问题,说什么机器都是一样的,所有电池都会坏,电池是会坏,但是也是在循环次数多了的情况下,他们自己承认说充满电放三个月要冲一次,放一个月就坏了肯定是电池本身质量有问题,客服二说解决不了,检测不了换客服三,重点来了。
客服三此处说明是给我换的一块他们门店FPV的样机试机电池,保证循环在15次以内,呵呵呵呵呵,保证,拿什么保证,电池是大疆生产的,记录也只有大疆能改,用过多少次作为消费者怎么去相信?上面明明写的折扣换新,给寄旧的,坏电池怎么坏的也不给说法,我说打12315投诉,他们说免费给我换一块新的,打一巴掌给颗糖大疆玩的很溜啊