mavic 云台过载故障问题

mavic 云台过载故障问题

大疆售后意思只要机身有磕碰哪怕一毫米的印子那就是客户责任

我的机子在新机第一天飞的时候机身只有一点点小磕碰一点点大约3个毫米印子云台根本没有接触碰到  一直飞了好2个月都是正常

结果有一天我机子放箱子里走了一段颠簸路之后云台就出问题坏了  我很怀疑时颠簸坏了（我已经放在盒子里，保护的很好了套上了套子放在盒子里之后吧盒子放我旅行箱子里箱子里还有衣服做铺垫）

之后售后说就是我机身收到碰撞外力导致损坏我的责任  ！
若我机身当初不磕碰汽车走很颠簸的路边一样会颠坏云台，这就是他们责任！

我觉得他们这样判断不合理因为这mavic 的云台质量确实差我看了好多帖子都在说云台脆弱质量差

我说他们不合理的依据是：：：若我的小磕碰碰到云台云台上有磕碰痕迹那么有理由手客户损坏了云台现在就是一个轻微的磕碰能把这本来就很晃动带缓冲的云台给晃坏了那你这云台质量也太差了！！
显然不可能把云台晃坏！

真是的原因是颠簸坏了他们却说我碰坏了假设我机身没磕碰印子他们说那就是他们质量问题！！！
这样的解释真的不太说的过去！太武断不科学的定损！

现在大疆售后就是往地上一摊耍无赖。

大家是不是要一起来说道说道？

楼主

大疆的在这事情的售后行为让人失望！！

brooke

To be or not to be，That is the question!

石榴姐

楼主，方便留下您CAS号中间6位数吗？我们帮您核查一下具体定损的情况，飞机如果有人为因素的磕碰或摔过，这个的确是无法免费进行保修的。

楼主

石榴姐超级版主2017-5-9 19:52
楼主，方便留下您CAS号中间6位数吗？我们帮您核查一下具体定损的情况，飞机如果有人为因素的磕碰或摔过，这个的确是无法免费进行保修的。

磕碰一毫米算？两毫米算吗？你们保修条款定损方面不细化不够科学！我只能这样说

楼主

石榴姐超级版主2017-5-9 19:52
楼主，方便留下您CAS号中间6位数吗？我们帮您核查一下具体定损的情况，飞机如果有人为因素的磕碰或摔过，这个的确是无法免费进行保修的。

这好比汽车保险杠撞了下 4s店告知你你的发动机变速箱都不保修了因为你受到外力碰撞了
虽然这个比喻不是完全贴切但是道理还是类似这个案例机身小磕碰完全不影响云台因为云台本来就可以晃动有缓冲
若机身剧烈碰撞损坏比较严重那你说碰撞导致云台损坏这样说还是合理的。
所以你们定损死板的按照你们所谓导致员工死板按照条例机器人一样说话处理真是很让人失望的

石榴姐

fans5f152befMavic Pro2017-5-9 20:13
磕碰一毫米算？两毫米算吗？你们保修条款定损方面不细化不够科学！我只能这样说

楼主，我理解您的心情，飞机毕竟属于一个高精密的设备，任何磕碰或撞击，都可能导致性能的不稳定，进而造成安全隐患。为了杜绝安全隐患，保证飞行安全，我们的定损确实是严格的，如果您认为哪里可以不修，或者希望进行选择性维修，我们也会参考您的意见。

yfan22

我的也是云台过载问题，大疆给的处理和你一样，还说咱们极少！

yfan22

这是15号出现的云台过载问题，我们到底是不是极少！！！

JinMingze

yfan222017-5-16 16:57
[图片]这是15号出现的云台过载问题，我们到底是不是极少！！！

太多了

mavic 云台过载 故障问题

mavic 云台过载故障问题