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手机什么都没连接 提示已经连接遥控器

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这是什么情况,手机什么都没连  进去DJI GO 4提示我遥控器已连接, 我尝试清除数据,卸载,删除和DJI有关的所有文件夹后重新安装还是这样    这是手机问题吗?还是APP问题?  手机是荣耀8
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楼主  Mavic Air 2认证用户 2017-5-10 3#
没人知道  没人碰到过吗?
秋香  管理员 2017-5-10 4#
楼主,请您将手机系统版本、链接号飞行器固件信息界面截图回复,我反馈下这个情况。
您如果有其他的手机设备,看看链接会不会也出现一样的问题?
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楼主  Mavic Air 2认证用户 2017-5-10 5#
秋香超级版主2017-5-10 11:25
楼主,请您将手机系统版本、链接号飞行器固件信息界面截图回复,我反馈下这个情况。
您如果有其他的手机设备,看看链接会不会也出现一样的问题?
我的另一台小米五就没事!
秋香  管理员 2017-5-10 6#
夜阑劲风Mavic Pro2017-5-10 14:55
我的另一台小米五就没事!
荣耀8和小米5都是支持的设备,请您回复两个手机的安卓系统号和目前的APP 版本截图给我,先反馈给相关同事。
秋香  管理员 2017-5-15 7#
楼主您好,请问出现实际未连接飞行器设备,却提示“遥控器已连接”情况的时候手机是不是开启了数据网络或连接了WIFI 的呢?
如果是,请您断开网络连接(WiFi 或数据网络),重新启动APP 试下。
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楼主  Mavic Air 2认证用户 2017-5-15 8#
秋香超级版主2017-5-15 16:30
楼主您好,请问出现实际未连接飞行器设备,却提示“遥控器已连接”情况的时候手机是不是开启了数据网络或连接了WIFI 的呢?
如果是,请您断开网络连接(WiFi 或数据网络),重新启动APP 试下。
以后再出现这种情况时  我试试
秋香  管理员 2017-5-15 9#
夜阑劲风Mavic Pro2017-5-15 17:10
以后再出现这种情况时  我试试
好的,谢谢您,您可以继续回复我们也会反馈跟进。
DJI GO Android   2017-6-6 10#
该问题在最新版本已修复,麻烦更新最新版本尝试,谢谢!
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