DJI维修的问题

DJI维修的问题 · 发表于2017-10-19

全新的Z3云台，紧上机测试发现图传延迟长达5—10秒，备注问题寄回。总部检测问题如下，变成ROLL电机问题，延迟问题只字不提。
云台GCU这个就不提了，坏了不少修了不少。E2000动力电调，电调防水标签变红（实际是只有一个），电调进泥，不稳定是什么意思？具体检测是什么问题？无法回复，绕来绕去就是标签变红，不稳定。全部更换，无法保修。说句不好听的，别出来丢人了，做检测的！具体坏的是50A的保险丝，更换一个保险丝就可以了。同时上面的散热硅脂不是泥，说出来不怕人笑话吗？
同样的案例，出现在E5000。通电直接电调冒烟，飞控电源打坏。寄回维修，有人全程跟踪负责沟通。免费跟换配件。我想说的是，不管新品还是其他的出现问题，麻烦认真点处理好吗？虽然维修不用我自讨腰包。但是我有责任为我司争取权益！

全新的Z3云台，紧上机测试发下图传延迟长达5—10秒，备注问题寄回。总部检测问题如上，变成ROLL电机问题，延迟问题只字不提。

云台GCU这个就不提了，坏了不少。E2000动力电调，电调防水标签变红（实际是只有一个），电调进泥，不稳定是什么意思？具体检测是什么问题？无法回复，绕来绕去就是标签变红，不稳定。说句不好听的，别出来丢人了，做检测的！具体坏的是50A的保险丝，更换一个保险丝就可以了。同时上面的散热硅脂不是泥。

冬瑞 · 冬瑞超级版主 2017-10-19 3^#

楼主，您好，您的案例核实如下：
1.案例号1050083我看到案例备注飞行测试会帮您测试图传延迟的问题，后续我们会继续跟进的。我们都是按照新机标准进行定损，您的R轴电机不良，导致云台自检无法回中，建议您维修。
2.案例1050057定损您上传图片，结果如是电调防水标签变红，针对防水标签变红的设备，性能都不稳定，存在安全隐患。另外电调上面进泥/异物的现象（正常的电调是没有图片上那些白色块状的。），所以建议您更换。楼主是否有私自拆解安装过电调呢？
3.案例CAS-547011，您反馈的是无法正常使用，请检测后再沟通。我们已帮您处理于4.28号寄回的。
楼主的案例我已反馈给相关同事，我们还会继续跟进并联系您的。您也可以根据您自己的实际情况选择性维修。