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炸机、电机突然停转、50米垂直坠落,是怎回事啊?

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飞行视频,起飞不到一分钟提示电机停转、随后直接坠机,还好是在空旷的坝子,没砸到人万幸啊。话说这种非人为的故障,算是飞机的产品质量问题吗、电池电量都正常。飞友们有没遇到类似情况分享下啊,今天寄给了大疆官方等待结果,本来想的是过节放假出去好好飞一圈,结果坠机了。另外,我这种有备用机这个服务吗?买了随心换,后面等官方的答复再更新。
补充的摇杆信息。
大家交流下啥原因呢、摇杆应该没有误操作,都是起飞上升推进
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兰心  管理员 4-1 18:47 2#
楼主您好,很遗憾看到这个情况。DJI Mini 4 Pro是没有备用机服务的呢。得知您是已将设备寄回检测,烦请告知一下相关案例号,兰心好安排加急处理。期待您的理解与支持。
cjb76   4-1 18:48 3#
好可怕!
helonggen  DJI Air 3认证用户 4-1 19:13 4#
我的2S就是这么坠机的,保修期内免费保修。所以我再也没敢往人的头顶上飞过。
企鹅队队长  DJI Avata 探索套装认证用户 4-1 20:24 5#
把摇杆图调出来,看看是不是不小心内八停桨了
楼主   4-1 21:46 6#
回复 DJI AVATA:怎么调遥感图呢?应该不是误操作、起飞不到一分钟、刚直线升到一定高度、准备向前飞行就掉下来了~很吓人、还好草坪上没人,摔下来电池都砸出来摔很远
楼主   4-1 21:48 7#
回复 兰心:案例号:CAS-16112214-Y7M8Q8
楼主   4-1 21:50 8#
从飞行数据上看,只有高度数据的变化、距离也没变化~我是在操作升高过程中电机停转的。
楼主   4-1 21:50 9#
回复 helonggen:真心黑人这种突然坠机
企鹅队队长  DJI Avata 探索套装认证用户 4-1 21:53 10#
回复 djiuser_yghdq0ObFELK:点击这个按钮,在屏幕右边
企鹅队队长  DJI Avata 探索套装认证用户 4-1 21:55 11#
回复 djiuser_yghdq0ObFELK:或者是不是电池鼓包了或者电池没插紧
楼主   4-1 22:02 12#
回复 DJI AVATA:新机器激活刚十天、电池都是正常的
企鹅队队长  DJI Avata 探索套装认证用户 4-1 22:08 13#
回复 djiuser_yghdq0ObFELK:但是再新的电池如果没有插紧的话,还是容易掉
庸碌   4-2 12:18 14#
这样的话,建议去返厂进行核心板的数据分析划分责任
兰心  管理员 4-2 17:24 15#
回复 djiuser_yghdq0ObFELK :感谢您的回复,兰心安排加急处理。
这种情况下应该是可以免费换新机的吧
1电池没插好。2被人用反制抢枪打了。
楼主   4-7 23:25 18#
回复 夏星辰:换了个翻新机
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