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手机连接飞行器问题

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各位大大好。

本人新手一枚,坐标洛杉矶,刚买的mavic,之前没有玩飞行器的经验。最近遇到手机连接mavic的问题很头痛,特意发帖求教。

昨天去登山的时候想用mavic拍视频,我用iphone 6s plus连接 remote control,mavic处于rc 连接状态,但我很容易就会遇到一下问题:在我手机的app的dji go 4 "enter device"进入图像传输页面的时候,过一阵子屏幕就会全黑,各个指标都变成N/A,我退出到app主页面会发现"connected"状态变成"rc connected"状态。

这个时候我还可以通过remote control 控制mavic的飞行,但是就是没有图像,也不能拍照和拍视频。

这个问题以前也有遇到过,但我一般重启我的iphone就会解决。昨天通过重启不能解决这个问题,基本进入图像界面没多久(10秒内)就会出现这个问题,根本不能拍摄视频。我通过把数据线断开有时候能解决这个问题,但过几秒这个问题又回出现,十分懊恼,什么都没拍成。

我个人猜想手机和remote control连上,但和mavic没连上,才导致这个问题。我本来猜想是不是firmware升级问题(上周刚更新),或者数据线问题,或者ios app的问题。我今天重新在家附近试飞尝试看看问题在哪里,但是又一切正常。我猜测这和手机信号有没有关系(昨天登山的地方手机信号不好,gps信号应该没问题因为mavic没有抱怨)?

我想问问各位大大以下问题:
1.遇到问题最好的解决方案是什么?来论坛提问吗?联系客服?国内和海外客服有区别吗?
2.remote control和mavic之间的通讯是怎么达成的?会收到什么音响?
3.mavic是否有不同的mode使其可以在不同信号的情况下(手机塔信号,gps信号, internet信号)飞行?哪里有相关教程吗?

谢谢各位!!!
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文飞  Mavic Mini认证用户 2017-5-1 3#
我昨天和你几乎一样毛病,把时间都花在图传上了。不过我是安卓华为手机,飞一会就图卡死,啥也拍不成。唉,不省心那!
哈尔滨阿城  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-1 4#
打开手机上的USB试试看
石榴姐  管理员 2017-5-1 5#
楼主,连接飞机不出图传的问题,请您可以尝试排查,ios设备版本,飞机、遥控、app是否为最新版本哦,这个要匹配最新使用,如果您遇到任何问题,最佳最快的解决办法是可以关注一下我们“大疆服务”微信公众号,可以在上面直接联系我们的技术支持人员,现场为您解决困难。
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楼主   2017-5-1 6#
哈尔滨阿城精灵4 Pro2017-5-1 09:03
打开手机上的USB试试看
你指在iphone上打开类似android的开发者模式吗?
楼主   2017-5-1 7#
石榴姐超级版主2017-5-1 10:32
楼主,连接飞机不出图传的问题,请您可以尝试排查,ios设备版本,飞机、遥控、app是否为最新版本哦,这个要匹配最新使用,如果您遇到任何问题,最佳最快的解决办法是可以关注一下我们“大疆服务”微信公众号,可以在上面直接联系我们的技术支持人员,现场为您解决困难。
均是最新的。。。谢谢提醒!
石榴姐  管理员 2017-5-1 8#
楼主,您所反馈的问题和几个方面有关:1、移动设备的数据线,这个不妨换根就知道是不是  2、sd卡的兼容性问题,不妨格式化一下sd卡,看看行不行  3、移动设备的兼容性问题,您的6s应该是完美兼容的,这个情况下,建议您打开图传信道的app界面,看看信道是否存在干扰,或者可以手动选择一个比较合适的信道。
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楼主   2017-5-1 9#
石榴姐超级版主2017-5-1 12:35
楼主,您所反馈的问题和几个方面有关:1、移动设备的数据线,这个不妨换根就知道是不是  2、sd卡的兼容性问题,不妨格式化一下sd卡,看看行不行  3、移动设备的兼容性问题,您的6s应该是完美兼容的,这个情况下,建议您打开图传信道的app界面,看看信道是否存在干扰,或者可以手动选择一个比较合适的信道。
如何手动选择一个比较合适的信道呢?
楼主   2017-5-1 10#
文飞精灵4 Pro2017-5-1 08:56
我昨天和你几乎一样毛病,把时间都花在图传上了。不过我是安卓华为手机,飞一会就图卡死,啥也拍不成。唉,不省心那!
是啊。。。希望大疆提供足够的教程和帮助。。。
文飞  Mavic Mini认证用户 2017-5-1 11#
XiaobinhMavic Pro2017-5-1 13:24
是啊。。。希望大疆提供足够的教程和帮助。。。
根本就是APP本身问题,如何教都没用。看你运气了,遇上就麻烦死了!APP团队问题不少了!
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