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DJI GO4故障

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每次编辑好的视频保存到96%就卡死不动,是什么原因?华为mate8
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QDsuper  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-4-30 3#
go4 bug就是多……
秋香  管理员 2017-4-30 4#
楼主您好,请问您的手机系统版本号和APP 版本是多少呢?
编辑的视频片段和时长是多少?
请您回复相关信息和操作情况的视频或画面秋香反馈下。
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楼主  Osmo Mobile认证用户 2017-4-30 5#
秋香超级版主2017-4-30 14:49
楼主您好,请问您的手机系统版本号和APP 版本是多少呢?
编辑的视频片段和时长是多少?
请您回复相关信息和操作情况的视频或画面秋香反馈下。
安卓7.0,版本号NXT-AL10C00B577,视频时长39秒
秋香  管理员 2017-4-30 6#
三五精灵42017-4-30 16:38
安卓7.0,版本号NXT-AL10C00B577,视频时长39秒
您好,请问APP 使用的是DJI GO 还是DJI GO 4 呢?具体的APP 版本是多少?
如果不是最新的APP 版本,请您先升级到最新看看。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2017-5-1 7#
秋香超级版主2017-4-30 17:50
您好,请问APP 使用的是DJI GO 还是DJI GO 4 呢?具体的APP 版本是多少?
如果不是最新的APP 版本,请您先升级到最新看看。
DJI GO4最新的版本V4.0.7
Lucifer丶晨星  Osmo+认证用户 2017-5-1 8#
秋香超级版主2017-4-30 14:49
楼主您好,请问您的手机系统版本号和APP 版本是多少呢?
编辑的视频片段和时长是多少?
请您回复相关信息和操作情况的视频或画面秋香反馈下。
我是ios10.3.1,dji go4(V4.0.8),上传视频也是卡到95%、96%不动。
秋香  管理员 2017-5-2 9#
Lucifer丶晨星精灵42017-5-1 20:45
我是ios10.3.1,dji go4(V4.0.8),上传视频也是卡到95%、96%不动。
您好,请问是具体哪一个操作的时候呢?
是导入下载视频的时候,还是和楼主一样是编辑创作好了之后上传的时候呢?
您方便拍个视频秋香反馈下吗?
秋香  管理员 2017-5-2 10#
三五精灵42017-5-1 11:23
DJI GO4最新的版本V4.0.7
楼主,劳烦您最好可以提供一下操作异常的视频给秋香哈。
Liang、  Osmo+认证用户 2017-5-2 11#
秋香超级版主2017-5-2 15:10
您好,请问是具体哪一个操作的时候呢?
是导入下载视频的时候,还是和楼主一样是编辑创作好了之后上传的时候呢?
您方便拍个视频秋香反馈下吗?
就是编辑结束后点右上角的完成后
秋香  管理员 2017-5-2 12#
Liang、精灵42017-5-2 15:40
就是编辑结束后点右上角的完成后
好的,方便拍一点操作出现这个情况的视频回复给我反馈下吗?
DJI EDITOR d   2017-5-5 13#
尊敬的用户您好,非常抱歉对您造成了困扰,我们会尽快优化此问题。请您关注后续APP的更新
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