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mavic pro自动上升,导致炸机

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今天在户外拍摄,mavic pro自动上升,飞到树干中炸机,请问怎么解决这件事情?刚好有视频录到了这点,后面就卡满了
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八角  Mavic Pro认证用户 2017-4-23 3#
好慌 咋办
brooke  X5S认证用户 2017-4-23 4#
估计是智能低电量返航,设置返航高度大于现在飞行高度,而且距离起飞点较远(5米、10米、20米都有不同的返航过程)。自动升高导致,楼主细看飞行记录就知道了。
北京的伙伴,来一起飞飞机啊。
3459977@qq.com  Osmo Action认证用户 2017-4-23 5#
是mavic超声波模块异常,属于质量缺陷,但是大疆不承认不召回,我有一台mavic同样问题,飞机自动上升,油门拉到底也不下降,15天要求大疆换新,但是售后不承认是飞机问题,负责处理的304号客服态度恶劣,跟大疆杠到底了,下周找质检总局反应。另,身边已经有两起同类问题,有必要集体维权了!
community_user_  Osmo Pocket 2认证用户 2017-4-23 6#
超声波模块异常要拿出证据啊,飞行记录截图、最后的视频缓冲啥的
夏清  管理员 2017-4-23 7#
楼主您有没有联系我们将飞行器寄回呢?我们可以分析一下飞行数据,看看炸机的原因
这是自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
3459977@qq.com  Osmo Action认证用户 2017-4-23 8#
大猩猩悟12017-4-23 09:43
超声波模块异常要拿出证据啊,飞行记录截图、最后的视频缓冲啥的
https://bbs.dji.com/thread-123479-1-1.html论坛里截图都有,证据都在,大疆现在不理我了!
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2017-4-23 9#
夏清超级版主2017-4-23 10:41
楼主您有没有联系我们将飞行器寄回呢?我们可以分析一下飞行数据,看看炸机的原因
这是自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
还没寄,目前在新加坡,寄出有些麻烦!想先知道这样情况发生,有没有办法讲数据交给你们,等你们确定可以换机,我才寄出。可以吗?
新加坡毕竟没有售后维修店,这样中国新加坡寄来寄去只是为了检查,太浪费时间
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2017-4-23 10#
夏清超级版主2017-4-23 10:41
楼主您有没有联系我们将飞行器寄回呢?我们可以分析一下飞行数据,看看炸机的原因
这是自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
另外,怎么查看飞行纪录和相关数据。查看后又如何交给你们审查是否是模块问题
夏清  管理员 2017-4-23 11#
32129104精灵32017-4-23 14:32
还没寄,目前在新加坡,寄出有些麻烦!想先知道这样情况发生,有没有办法讲数据交给你们,等你们确定可以换机,我才寄出。可以吗?
新加坡毕竟没有售后维修店,这样中国新加坡寄来寄去只是为了检查,太浪费时间
您可以先联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,我们帮您分析一下飞行记录
木言  Osmo Mobile 3认证用户 2017-4-23 12#
同样自动升高  已返厂
3459977@qq.com  Osmo Action认证用户 2017-4-24 13#
木言Mavic Pro2017-4-23 23:40
同样自动升高  已返厂
国家质检总局有产品质量申诉中心
考拉1号   2017-4-25 14#
3459977@qq.com如影MX2017-4-23 08:16
是mavic超声波模块异常,属于质量缺陷,但是大疆不承认不召回,我有一台mavic同样问题,飞机自动上升,油门拉到底也不下降,15天要求大疆换新,但是售后不承认是飞机问题,负责处理的304号客服态度恶劣,跟大疆杠到底了,下周找质检总局反应。另,身边已经有两起同类问题,有必要集体维权了!
如果是缺陷可以报告啊,现在的召回制度日渐成熟
考拉1号   2017-4-25 15#
3459977@qq.com如影MX2017-4-23 08:16
是mavic超声波模块异常,属于质量缺陷,但是大疆不承认不召回,我有一台mavic同样问题,飞机自动上升,油门拉到底也不下降,15天要求大疆换新,但是售后不承认是飞机问题,负责处理的304号客服态度恶劣,跟大疆杠到底了,下周找质检总局反应。另,身边已经有两起同类问题,有必要集体维权了!
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