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大疆售后之免费维修

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2017年4月11日发出维修,12日已签收,我描述的问题是遥控器摇杆通道信号错乱,伴随大幅发抖,然后大疆的实测如图……
极度不满的是到今时今日,我的机器依然没有发出,而且周末双休,做售后服务双休的也就大疆创新一家了。
可恨的是从4月11日——4月23日的维修周期,我想如果X航的大飞机坏了,这么长的时间也该修改好了吧,而且每个客服都说确定今天能发出,到头来又是失望,难道免费维修你们就这么懈怠客户吗?真是有苦无处说啊,我就算在此投诉了,也让广大用户评评理。佛山到深圳的距离有那么遥远吗?持续郁闷中……
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夏清  管理员 2017-4-23 3#
抱歉让您久等了,我看到您的案例已经完成品检,我已经反馈给相关同事,会尽快给您寄回的
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楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-23 4#
夏清超级版主2017-4-23 12:46
抱歉让您久等了,我看到您的案例已经完成品检,我已经反馈给相关同事,会尽快给您寄回的
催了不止四天了,对那些客服已经失去信任了,我就看看能不能失踪,一再强调出差中要用到机器,一而再再而三强调如果时间长会更换地址,当时就说好,然后就没有了,如此任性就继续保持吧。
夏清  管理员 2017-4-23 5#
fanse466d5ec精灵32017-4-23 13:34
催了不止四天了,对那些客服已经失去信任了,我就看看能不能失踪,一再强调出差中要用到机器,一而再再而三强调如果时间长会更换地址,当时就说好,然后就没有了,如此任性就继续保持吧。
我看到之前有同事在您的案例中备注发货前需要和您确认收货地址是否有变更,您的收货地址还是案例中登记的地址吗?
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-23 6#
夏清超级版主2017-4-23 14:31
我看到之前有同事在您的案例中备注发货前需要和您确认收货地址是否有变更,您的收货地址还是案例中登记的地址吗?
我已经早就发邮件给quote@dji.com修改了地址
夏清  管理员 2017-4-23 7#
fanse466d5ec精灵32017-4-23 15:19
我已经早就发邮件给quote@dji.com修改了地址
我联系一下相关的同事,争取帮您尽快寄回
我的飞行之旅  Mavic Pro认证用户 2017-4-25 8#
维修要那么长时间吗……我的岂不是赶不上五一用了……
受到警告
背锅侠   2017-4-26 9#
我的飞行之旅精灵3 SE2017-4-25 09:36
维修要那么长时间吗……我的岂不是赶不上五一用了……
售后效率很忙的 如果你不搞点事情出来 就不理你了
受到警告
背锅侠   2017-4-26 10#
夏清超级版主2017-4-23 16:31
我联系一下相关的同事,争取帮您尽快寄回
牛逼了!你们售后同事 这种态度 怪不得我的飞机会出事,
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-6-20 11#
夏清超级版主2017-4-23 16:31
我联系一下相关的同事,争取帮您尽快寄回
你好,请问精灵3S可以换32G.class10(非10以上)的内存卡吗?
就普通的内存卡,非高速读者
夏清  管理员 2017-6-21 12#
fanse466d5ec精灵32017-6-20 18:24
你好,请问精灵3S可以换32G.class10(非10以上)的内存卡吗?
就普通的内存卡,非高速读者
飞行器上的SD卡要求写入速度在60Mbps以上哦
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