上个月我的精灵4摇控器充电只能充到50%,把我给急坏了,以前没有出现这种情况,以前满电飞六块电池还有电,但是吧出现情况后,三块都飞不完遥控器就没电了,当时急坏我了,因为当时要拍一点东西,而且我还要回家休假,
和客服电话联系后,这里不得不说当时电话客服人员态度非常好,说话语气很温柔和气,给人一种宾至如归的感觉,后来她让我网上报修一下,她给我备注好就行了,当时也就抱着试一试的心态报修邮寄回深圳,当时我在新疆,来回邮寄很费时间,当快递送达签收后第二天我就收到检修邮件,有图佐证。维修完后邮寄回来,收到遥控器没几天,客服就来电话询问产品维修后还有没有什么需要帮助的问题,我知道大疆维修后都会进行各种检测,合格后才会寄出,没有想到她们还会再进一步的回访,就一个简单维修,不难看出大疆对产品以及售后服务的高品质要求,这样国产我喜欢。我支持,现在我在外面飞无人机,都会向周围的人介绍大疆,一来让他们知道这是国产民用无人机。二嘛,炫耀炫耀我的精灵4和OSMO+。
遥控器维修回来有一个多月了,飞行好几次了,遥控器充电没有问题,妥妥的,很不错的一次维修服务。
维修流程可以参照 夏清老师 发表于2016-12-12 18:19:22
「自助寄修」DJI大疆官网自助维修服务流程http://bbs.dji.com/thread-95860-1-1.html
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