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1150Hi,
大家好，最近碰到phantom 4摔机，返厂维修后，检测报告让8.5折换新。付款完成收到了飞行器以及遥控器，发现不能配对。
具体表现为：
当启动遥控器时，灯闪亮一下，并迅速停止，对频的灯并未闪亮。飞行器正常启动。
当时碰到了情况，咨询了app里以及官网的online support，换了数据线，换了手机，app都是用的dji go 4，但是问题都没有得到解决，飞行器与遥控器依旧不能配对。根据online support的建议，我将遥控器寄回维修部门进行维修。
维修过后，报告如下图所示：显示遥控器正常。但是并未有测试是否能与我手中并未寄回的飞行器能否配对。对于报告结果我并没有异议
我产生疑问的点如下：
1. 在新机，以及遥控器寄送回我之前，根据维修回执，里面证明了飞行器通过了相关的测试。但是当产品寄回我以后，发现了明显的问题：遥控器与飞行器不能配对！
2. 当我将相关的问题反馈给你们的在线支持的部门，他们只让我寄回了遥控器，并未提及寄回飞行器。然后当我看到遥控器检测报告，产生疑问以后，我再次咨询了online support，给到的答复确实可能飞行器出现了问题，可能需要将飞行器一块儿寄回。
（虽然我理解，可能每个人对飞行器状况并不能保证理解完全相同，但是不可否定的是前后的不统一的回答确实对用户造成了不便）
3. 为什么出厂报告已经显示了飞行器正常，通过测试，但是还把不能使用的产品寄回给用户？
最后麻烦各位能不能帮我分析一下这次事件遥控器与飞行器不能配对的具体原因？多谢了!
经过这件事件，让我对大疆的维修不敢苟同，作为无人机的龙头企业，维修售后却不能透明完善，作为用户我只能表示非常遗憾.
再次谢谢各位帮助，感激不尽
大家好，最近碰到phantom 4摔机，返厂维修后，检测报告让8.5折换新。付款完成收到了飞行器以及遥控器，发现不能配对。
具体表现为：
当启动遥控器时，灯闪亮一下，并迅速停止，对频的灯并未闪亮。飞行器正常启动。
当时碰到了情况，咨询了app里以及官网的online support，换了数据线，换了手机，app都是用的dji go 4，但是问题都没有得到解决，飞行器与遥控器依旧不能配对。根据online support的建议，我将遥控器寄回维修部门进行维修。
维修过后，报告如下图所示：显示遥控器正常。但是并未有测试是否能与我手中并未寄回的飞行器能否配对。对于报告结果我并没有异议
我产生疑问的点如下：
1. 在新机，以及遥控器寄送回我之前，根据维修回执，里面证明了飞行器通过了相关的测试。但是当产品寄回我以后，发现了明显的问题：遥控器与飞行器不能配对！
2. 当我将相关的问题反馈给你们的在线支持的部门，他们只让我寄回了遥控器，并未提及寄回飞行器。然后当我看到遥控器检测报告，产生疑问以后，我再次咨询了online support，给到的答复确实可能飞行器出现了问题，可能需要将飞行器一块儿寄回。
（虽然我理解，可能每个人对飞行器状况并不能保证理解完全相同，但是不可否定的是前后的不统一的回答确实对用户造成了不便）
3. 为什么出厂报告已经显示了飞行器正常，通过测试，但是还把不能使用的产品寄回给用户？
最后麻烦各位能不能帮我分析一下这次事件遥控器与飞行器不能配对的具体原因？多谢了!
经过这件事件，让我对大疆的维修不敢苟同，作为无人机的龙头企业，维修售后却不能透明完善，作为用户我只能表示非常遗憾.
再次谢谢各位帮助，感激不尽
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