大疆售后服务体验分享

大疆售后服务体验分享

入手mavic pro不到两个月因为相机“云台电机受阻负载过大”的产品原因回过娘家两次，真的很糟心~论坛这类问题算是通病，希望工程师重视此类技术的改善。
再说说大疆的售后服务确实负责任，只要是产品本身问题二话不说给你免费维修，维修进度大概都是一周左右从发货到收货，客服人员也很有耐心的为客户解决问题，但是有时候由于客服人员专业知识欠缺导致一些专业性较强的问题回答的比较笼统，希望大疆提高客服人员服务质量水平，给广大客户更好更快的体验~

春媚

楼主，您好，抱歉给您带来麻烦了，目前内部也有做一些改善提高的措施，力求不断加强提高相关人员技术知识，相信后续也会不断完善的。也祝楼主后续爽飞，多多到论坛分享交流。