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刚刚换新的Phantom4 Pro+,飞行中发现云台倾斜。

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我的p4p,炸机后于3月27日快递发回大疆,4月14日收到换新后的机器。
经试飞,发现云台在飞行中有明显的倾斜现象,进行imu校准后问题没有解决。通过对拍摄的视频分析,云台倾斜现象归纳如下:

1、起飞后空中悬停,云台基本保持水平。
2、向前飞时,随着速度变快,云台慢慢向左倾斜(y轴逆时针漂移?),速度越快,倾斜越大。测试速度最快至47km/h。
3、向前飞的速度降为0时,空中悬停,云台又恢复水平。
4、悬停时,向左旋转,似乎也会倾斜。
5、由悬停继续先前飞,云台又开始倾斜。
6、没有测试向后飞、左右横飞、向右旋转,不知这些情况下云台会如何。

换新后出现这样的问题,还是有些意外的。很疑惑是不是还有其他问题?
作为客户的我们,没有检测手段和设备,只能在使用中被动发现问题。

请版主和售后部门看一下我的这个情况该如何处理。刚才也联系了客服,她的意见:看过我的帖子后再说。
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夏清  管理员 2017-4-17 5#
楼主,我看了您的视频,确实有云台偏移的问题,我们之后会通过固件来缓解这个问题,您可以先联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,我的同事会协助您处理的
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楼主  DJI Mavic 3认证用户 2017-4-17 6#
夏清超级版主2017-4-17 17:15
楼主,我看了您的视频,确实有云台偏移的问题,我们之后会通过固件来缓解这个问题,您可以先联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,我的同事会协助您处理的
[图片]
感谢版主的关注和协调,我会和有关人员去联系。

在这里我还是要重申一下我的诉求,既然我和大疆都履行了所有的换新程序,大疆应给我的是一台合格的产品。
云台对航拍的重要性不言而喻,真的很担心这个云台是个问题部件,希望通过固件能解决这个问题吧。
天空之城大师兄  Osmo Mobile认证用户 2017-4-18 7#
顶一个。
夏清  管理员 2017-4-19 8#
尧子精灵4 Pro2017-4-17 21:21
感谢版主的关注和协调,我会和有关人员去联系。

在这里我还是要重申一下我的诉求,既然我和大疆都履行了所有的换新程序,大疆应给我的是一台合格的产品。
云台对航拍的重要性不言而喻,真的很担心这个云台是个问题部件,希望通过固件能解决这个问题吧。
您的飞行器现在使用情况如何呢?
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2017-4-19 9#
夏清超级版主2017-4-19 12:17
您的飞行器现在使用情况如何呢?
今天似乎更斜了,另外,发现相机的朝向与机头(航向)似乎也有偏差。
客服要了我的id及email,说会发固件给我,但还没有。
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2017-4-20 10#
昨天晚上(4月19日),给客服李小姐发邮件,追问固件。
今天上午,李小姐来电,告知昨晚工程师已推送给我固件。接完电话赶紧开机,果然提示有新固件,完成升级。
下午去试飞,就是风有点大,4级。期待问题就此解决!
夏清  管理员 2017-4-20 11#
尧子精灵4 Pro2017-4-20 11:46
昨天晚上(4月19日),给客服李小姐发邮件,追问固件。
今天上午,李小姐来电,告知昨晚工程师已推送给我固件。接完电话赶紧开机,果然提示有新固件,完成升级。
下午去试飞,就是风有点大,4级。期待问题就此解决!
您试飞之后回复我效果哦
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2017-4-27 12#
夏清超级版主2017-4-20 19:12
您试飞之后回复我效果哦
不好意思,回复晚了。
装上新固件后,初步看倾斜问题有改善。
打算仔细测试后,对换新后的品质有一个相对全面的看法和评价。
打算找一台全新的p4p,做做对比测试。
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