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大疆怎么J

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我的4p是2016年12月初买的,激活是2016年12月18日,但飞行记录竞然出现了2016年5月23日的记录!大疆在干什么?我想要个明白!
大疆怎么了
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楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-17 3#
请大疆汪滔来评评理
冬瑞  管理员 2017-4-17 4#
楼主,您好,您的APP账号是否有飞过别的飞行器呢?我看您认证设备及截图都是P4的飞行器呢。
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-17 5#
第一、我没买过任何别的飞行器。第二、大疆完全有能力分析出以前的飞行记录是哪台飞机飞的,也就能给用户以清自。第三、把用户当傻瓜的公司会遭人唾弃。笫四、超级群主你的说法和你们售后的说法完全一样,统一说法了吗?是猫腻?第五、我的帐户注册时间也在2016年12月18日,也就走飞机激活的时间。
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-17 6#
就是唯一这台p4的记录,超级群主,5月份你们大疆还没生产4p吧
冬瑞  管理员 2017-4-18 7#
佛山我心飞扬精灵42017-4-17 22:51
就是唯一这台p4的记录,超级群主,5月份你们大疆还没生产4p吧
楼主,误会了,我们看到您反馈您的机器是P4P,设备认证是P4,您的APP截图也是P4的机器,咨询一下您的飞行器是不是P4?
冬瑞  管理员 2017-4-18 8#
佛山我心飞扬精灵42017-4-17 22:47
第一、我没买过任何别的飞行器。第二、大疆完全有能力分析出以前的飞行记录是哪台飞机飞的,也就能给用户以清自。第三、把用户当傻瓜的公司会遭人唾弃。笫四、超级群主你的说法和你们售后的说法完全一样,统一说法了吗?是猫腻?第五、我的帐户注册时间也在2016年12月18日,也就走飞机激活的时间。
很抱歉给您带来的困扰,您看到的多余飞行记录是我们飞测时的数据未清除, 不影响正常使用的哈。这个问题我们已经进行优化了哈。
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 9#
我的飞机是p4,既然你们能清除,也能写进去,那你们还分析什么呢。有问题都客户的问题
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 10#
冬瑞超级版主2017-4-18 12:27
很抱歉给您带来的困扰,您看到的多余飞行记录是我们飞测时的数据未清除, 不影响正常使用的哈。这个问题我们已经进行优化了哈。
你们什么时候跑佛山进行飞测?大疆在佛山建厂么?
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 11#
冬瑞超级版主2017-4-18 12:27
很抱歉给您带来的困扰,您看到的多余飞行记录是我们飞测时的数据未清除, 不影响正常使用的哈。这个问题我们已经进行优化了哈。
我的飞机买回来一半时间在维修和物流,第二次维修回来一试机,24%电量就10秒强制降落(默认设置10%电量强制10秒降落),当时在树顶上,不拉就炸树顶上了,渣都拿不回来
。强拉回来炸机了,还有个渣,大疆分析说是我的原因,真无语。
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 12#
冬瑞,我希望你去看看我和你们6-7个客服和技术的微信记录,相信你如果是客户会出奇的愤怒
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 13#
冬瑞超级版主2017-4-18 12:25
楼主,误会了,我们看到您反馈您的机器是P4P,设备认证是P4,您的APP截图也是P4的机器,咨询一下您的飞行器是不是P4?
我只有一台p4
冬瑞  管理员 2017-4-18 14#
本帖最后由 冬瑞 于 2017-4-18 15:13 编辑
佛山我心飞扬精灵42017-4-18 13:44
我的飞机买回来一半时间在维修和物流,第二次维修回来一试机,24%电量就10秒强制降落(默认设置10%电量强制10秒降落),当时在树顶上,不拉就炸树顶上了,渣都拿不回来
。强拉回来炸机了,还有个渣,大疆分析说是我的原因,真无语。
楼主,您好,用您的邮箱查到您的案例号,您的案例目前已完成数据分析哈,分析情况如下:
1.飞行器工作在GPS模式,控制效果正常;
2.时间=01:47,高度=22m,距离=111.6m,电池电量24%,飞行器进入低电量返航状态;时间=02:09 ,高度=29m,距离=0.1m,电池电量23%,飞行器返航抵达返航点上空,进入Landing模式;降落过程,时间=02:15,用户往右打了16%的横滚杆。

结论:降落过程打杆失误,用户责任。
冬瑞  管理员 2017-4-18 15#
佛山我心飞扬精灵42017-4-18 13:44
我的飞机买回来一半时间在维修和物流,第二次维修回来一试机,24%电量就10秒强制降落(默认设置10%电量强制10秒降落),当时在树顶上,不拉就炸树顶上了,渣都拿不回来
。强拉回来炸机了,还有个渣,大疆分析说是我的原因,真无语。
关于低电量返航,您看看说明书如下介绍哈;

楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 16#
冬瑞超级版主2017-4-18 15:19
关于低电量返航,您看看说明书如下介绍哈;

[图片][图片]
冬瑞,你们的猫腻出现在分析的第二点:《时间=01:47,高度=22m,距离=111.6m,电池电量24%,飞行器进入低电量返航状态》,当电量降到24%时,遥控器就已经提示10秒降落。那是要降落了啊!提示出现的10秒降落你能解释是低电量返航提示还是强制降落提示?低电量返航提示是出现在30%电量吧?系统设置的10%电量才出现10秒强制降落吧!?
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 17#
冬瑞超级版主2017-4-18 15:19
关于低电量返航,您看看说明书如下介绍哈;

[图片][图片]
冬瑞:再看你们分析的第二点:《时间=01:47,高度=22m,距离=111.6m,电池电量24%,飞行器进入低电量返航状态;时间=02:09 ,高度=29m,距离=0.1m,电池电量23%》从距离111.6m到距离0.1m,电量只由24%下降到23%,到飞行器10%电量强制降落还有13%的余量,怎么24%电量时就提示10秒降落呢?注意:可不是提示的低电量返航。
楼主  Phantom 4认证用户 2017-4-18 18#
冬瑞超级版主2017-4-18 15:19
关于低电量返航,您看看说明书如下介绍哈;

[图片][图片]
冬瑞:你对我的飞机在2016年5月23日在佛山的飞测数据怎么看?
冬瑞  管理员 2017-4-19 19#
佛山我心飞扬精灵42017-4-18 23:07
冬瑞,你们的猫腻出现在分析的第二点:《时间=01:47,高度=22m,距离=111.6m,电池电量24%,飞行器进入低电量返航状态》,当电量降到24%时,遥控器就已经提示10秒降落。那是要降落了啊!提示出现的10秒降落你能解释是低电量返航提示还是强制降落提示?低电量返航提示是出现在30%电量吧?系统设置的10%电量才出现10秒强制降落吧!?
您好,关于低电量返航说明书的详细介绍如14楼我的截图,提示是否自动返航降落,如果用户没有选择取消,10秒后飞行器将默认返航,不是10秒降落哈。您的飞行记录显示30%电量的时候,飞行器处于GPS模式,并未进入低电量返航,如下图:
冬瑞  管理员 2017-4-19 20#
佛山我心飞扬精灵42017-4-18 23:35
冬瑞:你对我的飞机在2016年5月23日在佛山的飞测数据怎么看?
关于您的飞行记录疑问,我看到您联系我们同事反馈了,如我上面所说,不影响使用的。关于地点的疑问,帮您咨询了同事,如果GPS信号不好,地点是与实际测试地点会出现不一样情况的。
风轻  DJI Air 3认证用户 2017-4-21 21#
冬瑞超级版主2017-4-19 10:57
关于您的飞行记录疑问,我看到您联系我们同事反馈了,如我上面所说,不影响使用的。关于地点的疑问,帮您咨询了同事,如果GPS信号不好,地点是与实际测试地点会出现不一样情况的。
看到这样的回复,真是醉了。。。
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