楼主，您好，CrystalSky固件版本当前是多少呢？APP版本是多少呢？请截图我看看，另外您CrystalSky的SD卡是否还有剩余空间呢？

冬瑞超级版主2017-11-7 15:57
楼主，您好，CrystalSky固件版本当前是多少呢？APP版本是多少呢？请截图我看看，另外您CrystalSky的SD卡是否还有剩余空间呢？

SD卡是空的没问题

相机设定中有个选项叫做‘自动删缓存：可以设定当视频文件达到一定大小时自动删除旧的视频文件，默认值是 2G。估计你的 CrystalSky 在出厂时对此做了设定。如果你丢失的视频是按 FiFo （FirstIn, FirstOut)顺序，那就是这个设定在默默地工作，和 App/固件版本无关。。

RliuMavic Pro2017-11-8 08:50
相机设定中有个选项叫做‘自动删缓存：可以设定当视频文件达到一定大小时自动删除旧的视频文件，默认值是 2G。估计你的 CrystalSky 在出厂时对此做了设定。如果你丢失的视频是按 FiFo （FirstIn, FirstOut)顺序，那就是这个设定在默默地工作，和 App/固件版本无关。。

我的视频丢失很不规律，拍6段视频，可能2,3没了，也可能3,4没了，而且我肯定缓存没有超不会自动删除。只有视频会出问题，照片从来不丢。以前用手机上从没出现过这类情况。

andyhewitt2017-11-7 19:15
SD卡是空的没问题[图片][图片]

我已反馈给相关工程师帮您看看。

andyhewitt2017-11-8 18:45
我的视频丢失很不规律，拍6段视频，可能2,3没了，也可能3,4没了，而且我肯定缓存没有超不会自动删除。只有视频会出问题，照片从来不丢。以前用手机上从没出现过这类情况。

楼主，您好，烦请升级到最新固件版本信息：V02.04.02.00,DJI GO 4 App：V 4.1.14试试，如果还有问题，烦请拍摄一段视频上传到这里看看。

冬瑞超级版主2017-11-9 18:13
楼主，您好，烦请升级到最新固件版本信息：V02.04.02.00,DJI GO 4 App：V 4.1.14试试，如果还有问题，烦请拍摄一段视频上传到这里看看。

好的，抽空去试试，谢谢了！