10
25362月份买的mini2,是送给儿子12岁的生日礼物。因为即将小学毕业的原因，买来以后一直没有拆过。一直到5月第一次起飞飞了大概几百米后就故障直接掉落，寄回去后说是非人为原因，免费换了一台，虽然第一次就遇到这个问题不太舒服，但是考虑到免费换了一台，还是认可大疆方案的。
后来一直到了儿子小学毕业，陆陆续续又飞了几次，但是基本距离都不算太远。8月1日早上儿子自己先在楼下小区里飞着玩(已经飞了5次都有记录)，然后我下去以后想让他飞远点的地方去看看。起飞后信号正常，GPS也正常，慢慢往小区外面飞，飞到马路上以后，直线距离大概900m左右的时候，突然显示信号弱，准备手动返航。还没有操作好，就直接显示没有信号，断开了连接(注意：这次的飞行记录没有)。然后我们就一起出去沿着飞行路线找，希望在最后失联的地方找找看。由于最后看到的画面是在马路上，车流量较大，只能在马路旁边看看，然后又根据手机APP上DJI FLY里查找我的飞机，根据这个定位去找。这个定位正好在小区旁边的一个工地里，进去找了1个多小时，无法找到飞机。后又致电大疆客服，让我在返航路线寻找一下，沿着返航路线寻找也没有。无奈只能先将遥控器寄回向客服报修。
报修后，接到大疆客服电话，先让我提供飞行记录，把手机里的飞行记录压缩打包发给大疆，客服又说没有最后一次飞行的数据(前面5次的都有)，让我们提供飞行数据。这就陷入一个悖论：数据是飞机自己记录的，我们用户没法记录，飞机自己失联没有记录，大疆又说没法查找原因，一定要我们提供飞行记录，反复扯皮，客服一直让我们9折购机(原因应该都懂)。
作为用户，我们也挺无奈的，数据是你飞机自己记录的，飞机突然失联，手机也没有数据，我们去哪里提供数据给你分析呢？大疆那边反复要我们提供数据，不然就没法给我们提供售后。
希望有遇到同样问题的朋友支支招，有没有别的办法或者能找到飞行数据的办法也行，谢谢！
后来一直到了儿子小学毕业，陆陆续续又飞了几次，但是基本距离都不算太远。8月1日早上儿子自己先在楼下小区里飞着玩(已经飞了5次都有记录)，然后我下去以后想让他飞远点的地方去看看。起飞后信号正常，GPS也正常，慢慢往小区外面飞，飞到马路上以后，直线距离大概900m左右的时候，突然显示信号弱，准备手动返航。还没有操作好，就直接显示没有信号，断开了连接(注意：这次的飞行记录没有)。然后我们就一起出去沿着飞行路线找，希望在最后失联的地方找找看。由于最后看到的画面是在马路上，车流量较大，只能在马路旁边看看，然后又根据手机APP上DJI FLY里查找我的飞机，根据这个定位去找。这个定位正好在小区旁边的一个工地里，进去找了1个多小时，无法找到飞机。后又致电大疆客服，让我在返航路线寻找一下，沿着返航路线寻找也没有。无奈只能先将遥控器寄回向客服报修。
报修后，接到大疆客服电话，先让我提供飞行记录，把手机里的飞行记录压缩打包发给大疆，客服又说没有最后一次飞行的数据(前面5次的都有)，让我们提供飞行数据。这就陷入一个悖论：数据是飞机自己记录的，我们用户没法记录，飞机自己失联没有记录，大疆又说没法查找原因，一定要我们提供飞行记录，反复扯皮，客服一直让我们9折购机(原因应该都懂)。
作为用户，我们也挺无奈的，数据是你飞机自己记录的，飞机突然失联，手机也没有数据，我们去哪里提供数据给你分析呢？大疆那边反复要我们提供数据，不然就没法给我们提供售后。
希望有遇到同样问题的朋友支支招，有没有别的办法或者能找到飞行数据的办法也行，谢谢！
取消
点赞
评论
分享至：
