Jasc
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对大疆的产品口水已久，乘国庆优惠活动入手了OSMO MOBILE，随机还送了电池和底座。
昨天到手后立刻升级了固件，并把玩了一下，发现几个问题：
1）华为的Mate9、Mate7均无法在关机状态下调平，需要启动电机后借助电机力量才能平衡。研究了下，是调平的平衡杆伸缩长度不够，没有考虑到大屏幕或自重大一点的手机。三星A7轻便好多，基本可调平。
2）不管Mate9、Mate7还是三星A7，装上手机后，云台右转速度比左转速度明显快不少、向下翻转的速度也比向上的略快一点。不知是否固件问题，还是电机问题。换另一台酷派的手机测试，塑料外壳很轻，可以调平，但云台转动速度依然存在不对称的情况，也同样存在停止转动瞬间轻微抖动的情况（即下述第3点问题）。
3）摇杆控制云台左右旋转后，停下时云台会轻微抖动一下，应该电机控制的问题。
4）全景拍功能中180°、330°全景没有问题，很好用，但9宫格拍摄合成一直失败，在设置中把pano图像质量调为高、中、低均是一样情况，提示“合成失败”。
5）拍摄过程中，通过手柄按钮双击三下切换前后摄像头的话，经常会出现手机画面停顿在前一个画面，但录制的文件是正常的。用屏幕按钮切换则没有这个问题，猜测应该是固件的bug。
请客服帮忙看看以上这些问题是否固件问题，能否优化？还是说是质量问题？
发布于2017-10-2
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楼主，烦请您寄回我们检测一下，寄回时，烦请您告知我寄回的案例号，我这边帮您跟进。您可以登录官网登记自助寄修：http://www.dji.com/cn/service/repair
2017-10-9
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我一开始用的就是mate9，没用外壳，多次使用了自动调整，情况一样。转速问题一开机马上就会出现，并非是什么电机发热导致，使用过程中也没发现电机发热异常的情况。换别的轻的手机也会有这个问题，请看视频。在论坛看到也有别的朋友反映同样的问题。
2017-10-2
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楼主您好，关于您的问题，做以下回复：
1、调节平衡可以旋转平衡旋钮，拉伸伸缩臂，已达到调平效果（建议不要使用手机壳）；调平衡教学视频如下：https://www.skypixel.com/videos/ ... 8-8913-cc83f9d075be
2、这一情况可能是因为您开机之前，平衡没有调节好导致，建议您调好重新试试；
3、平衡没有调节好，电机工作在非正常状态，久了之后，就会出现电机异常发烫，并出现抖动现象；
4、建议您调平衡之后在宽敞的环境下进行使用（建议里就空格拍摄的景物距离不要太近）；
5、建议使用支持列表里面的移动设备。
DJI GO for iOS v3.1.5:需要 iOS 8.0 或更高版本。兼容iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus。
DJI GO for Android v3.1.4:需要 Android 4.4 或更高版本。兼容 Samsung NOTE7、Samsung NOTE5、Samsung NOTE4、Samsung Galaxy S7 Edge、Samsung Galaxy S7、Samsung Galaxy S6、Samsung Galaxy S5、Samsung Galaxy A5、 HUAWEI Mate 9、HUAWEI Mate 8、HUAWEI Mate S、HUAWEI P10 Plus、HUAWEI P10、HUAWEI P9、HUAWEI P8、 OPPO R9 Plus、vivo X9、vivo X7、OnePlus 3T、OnePlus 5、 Mi 5s、Mi 5、Mi 4、 LG G5、Google Pixel
*本设备支持列表会持续更新。
2017-10-2
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