大疆维修有感

大疆维修有感

关于售后维修服务总整体上是可以的，但对于定损环节十分不满意，定损过程不认真，对于各别定损不专业，估计在定损上包含有60%以上是给机友们二次浪费性质消费，例如1-定损上只是估计性质（不含真实检测）2-我的x5相机修云台，没装上内存卡就定损为相机主板不良不能拍照和录像要更换主板（无良心的定选），这就表明定损非常不专业，无理更不合逻辑，并造成大疆黑科技黑维修性质。3-我朋友的X5，15镜头的镜罩刮花了一点也定损为镜头坏了更换(简直笑话)。这样的定损分明是黑了消费者。建议有上面过错的定损工程师下岗为好！上面的问题消费者又如何法律申诉为好？4-我朋友的悟pro机身完好又定损机身主板坏了。5-
反馈意见上，定损为什么没有评星选择？以上几点案例真实，，欢迎一线睇真D!

飞去来器

我来看看怎么样了

楼主

飞去来器精灵32017-4-14 12:29
我来看看怎么样了

欢迎

石榴姐

楼主，有关定损的问题，我们的定损是以全新的产品为参照，所以定损过程确实较严格，因为我们需要对维修后的品质做保证的，并且付费维修后的部件，我们也是按照新的部件延续保修，如果您认为我们的定损有过度的现象，可以与我们进行沟通，我们也会遵照您的意见，协商选择性维修。当然，选择性维修，我们确实无法保证完美的品质。这个还需要您注意，您是否有cas号呢？我们将核查您的定损详情。

楼主

石榴姐超级版主2017-4-14 16:49
楼主，有关定损的问题，我们的定损是以全新的产品为参照，所以定损过程确实较严格，因为我们需要对维修后的品质做保证的，并且付费维修后的部件，我们也是按照新的部件延续保修，如果您认为我们的定损有过度的现象，可以与我们进行沟通，我们也会遵照您的意见，协商选择性维修。当然，选择性维修，我们确实无法保证完美的品质。这个还需要您注意，您是否有cas号呢？我们将核查您的定损详情。

谢谢石榴姐的回复，CAS-546668-M5G0H0
你可以从这案号的过程来分析，开始2500元，后来为避免麻烦自行选择维修1200元。定损差距有多大？如果具有技术性的定损最多应该为约600元。

石榴姐

dgliy悟pro2017-4-14 21:42
谢谢石榴姐的回复，CAS-546668-M5G0H0
你可以从这案号的过程来分析，开始2500元，后来为避免麻烦自行选择维修1200元。定损差距有多大？如果具有技术性的定损最多应该为约600元。

好的楼主，我看到您的维修案例应该已经结束，其实我们定损确实是按照新机标准来进行的，上面也和您解释过。谢谢您的理解。