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意大利买的精灵三4K遥控返厂,但换了个精灵四的遥控回来,对不上频

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精灵三4K遥控返厂,但换了个精灵四的遥控回来,固件连接手机已升级,但后来还是对不上频,是不是意大利售后服务中心搞错了,还是有什么方法可以让精灵四的遥控可以对上精灵三4K
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fans635c5f1e   2017-4-2 3#
没记错的话4K好像是wifi图传,频段5.8GHz,而精灵4是Lightbridge图传,频段2.4GHz,两者根本不配啊,
楼主  Osmo Mobile认证用户 2017-4-2 4#
fans635c5f1e2017-4-2 07:03
没记错的话4K好像是wifi图传,频段5.8GHz,而精灵4是Lightbridge图传,频段2.4GHz,两者根本不配啊,
那售后服务中心是乱来吗
石榴姐  管理员 2017-4-2 5#
楼主,精灵3  4k版本和精灵4 的遥控是不同的,请您确认一下您手里目前的遥控是否是精灵4的先哦,精灵4的遥控设备支架为金属的,如果确认是有误,建议您再次联系一下售后服务中心,抱歉给您造成的麻烦。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2017-4-2 6#
石榴姐超级版主2017-4-2 10:10
楼主,精灵3  4k版本和精灵4 的遥控是不同的,请您确认一下您手里目前的遥控是否是精灵4的先哦,精灵4的遥控设备支架为金属的,如果确认是有误,建议您再次联系一下售后服务中心,抱歉给您造成的麻烦。
这点我很确定,给我的确实是精灵四的遥控
妙夫  Goggles认证用户 2017-4-3 7#
aarouhok2017-4-2 13:23
这点我很确定,给我的确实是精灵四的遥控
精灵3 4k去返厂,也许能换个精灵4回来
石榴姐  管理员 2017-4-6 8#
aarouhok2017-4-2 13:23
这点我很确定,给我的确实是精灵四的遥控
非常抱歉造成这样的失误呢,请您尽快联系一下。如果有需要我们协助的地方,您随时留言。
楼主  Osmo Mobile认证用户 2017-4-7 9#
石榴姐超级版主2017-4-6 16:49
非常抱歉造成这样的失误呢,请您尽快联系一下。如果有需要我们协助的地方,您随时留言。
非常感谢,已经要求再换一台了,希望尽快发货
石榴姐  管理员 2017-4-7 10#
aarouhok精灵32017-4-7 09:05
非常感谢,已经要求再换一台了,希望尽快发货
好的,请您不要着急,我们会抓紧处理。
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