石榴姐超级版主2017-4-2 16:31 楼主,请同步一下您的飞行记录,然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系,我们会帮您分析一下飞行记录,看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么?
翔子6662017-4-3 09:03 坐等官方飞行记录分析报告
fans27ecf5c3精灵32017-4-2 22:06 当时的操作描述: 起飞前设置了自动返航点,起飞后围绕着珠海歌剧院飞,飞了大约8分钟,从歌剧院前面拉后飞突然屏幕显示设备失联,本人当时关注屏幕,没注意空中的无人机,在原地等待40分钟,以为无人机会自动返航,最终也不见无人机在起飞点落地。根据飞行记录最后飞机显示还有64%的电。抱着希望的心,在歌剧院附近搜索3个小时也不见无人机。 根据说明书,起飞前设置了自动返航,在失联后没有自动返航,造成无人机丢失,我个人认为大疆无人机存在技术问题,应该对此次无人机丢失承担一定的责任,请核实情况后,给我答复。谢谢!
飞天小女警的爸爸Mavic Pro2017-4-6 12:12 我也是这种情况,突然失联,然后就回不来了。
石榴姐超级版主2017-4-6 15:16 楼主,是否是机器问题,我们会根据您的飞行记录进行分析确认,如果您还没有联系,请尽快联系我们“大疆服务”微信公众号哦。我们的技术支持会协助您解决和分析的。
fans27ecf5c3精灵32017-4-6 19:11 已联系大疆服务公众号了,4月2日就提交有关资料给贵司工作人员的邮箱了,今联系告知4月5日晚上才开始受理,对此感到无语。。。 我已带着悲伤的心情离开了珠海。。。在珠海歌剧院找寻很久,无人机“死不见尸”。。。
石榴姐超级版主2017-4-7 11:42 楼主,抱歉,确实也是因为清明假期的缘故,我们会尽快给您安排分析的。
欣仔精灵32017-4-7 15:20 请美女版主催一下,希望尽快查明原因。
fans27ecf5c3精灵32017-4-6 13:55 大疆给你的分析报告,失联丢失的原因是什么?
石榴姐超级版主2017-4-7 17:54 好的楼主,数据分析一般需要1-2个工作日,我们分析结果出来后会尽快和您联系的。
欣仔精灵32017-4-10 17:54 对分析报告结果表示不服,对客服人员来电所提出的条件表示不满
石榴姐超级版主2017-4-10 18:16 楼主,我们数据分析是以数据做依据和支撑的,如果您对我们数据分析有质疑,我们也可以帮您核查一下,另外也建议您和我们同事协商沟通解决您的问题。
欣仔精灵32017-4-10 19:38 分析报告对失联、图像失传这些问题没有答复
三来四去Mavic Pro2017-4-26 15:56 分析结果是什么?处理结果是什么?