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2017年4月2日在珠海歌剧院飞,设置自动返航,失联后没见无人机自动返航

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2017年4月2日在珠海歌剧院飞精灵3标准版,起飞前设置自动返航,失联后没见无人机自动返航,请问这是什么原因
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石榴姐  管理员 2017-4-2 3#
楼主,请同步一下您的飞行记录,然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系,我们会帮您分析一下飞行记录,看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么?
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楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-2 4#
尝试了,在返航点附近搜查5个小时;郁闷,没有找到

楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-2 5#
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主,请同步一下您的飞行记录,然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系,我们会帮您分析一下飞行记录,看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么?
尝试了,在返航点附近搜查5个小时;郁闷,没有找到
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-2 6#
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主,请同步一下您的飞行记录,然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系,我们会帮您分析一下飞行记录,看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么?
起飞前设置了自动返航点,那为什么失联后没有自动回来呢,刚看了电池还有64%
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-2 7#
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主,请同步一下您的飞行记录,然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系,我们会帮您分析一下飞行记录,看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么?
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-2 8#
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主,请同步一下您的飞行记录,然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系,我们会帮您分析一下飞行记录,看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么?
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-2 9#
石榴姐超级版主2017-4-2 16:31
楼主,请同步一下您的飞行记录,然后与我们“大疆服务”微信公众号的技术支持人员取得联系,我们会帮您分析一下飞行记录,看看什么原因哦。您没有尝试先找回一下么?
当时的操作描述:
起飞前设置了自动返航点,起飞后围绕着珠海歌剧院飞,飞了大约8分钟,从歌剧院前面拉后飞突然屏幕显示设备失联,本人当时关注屏幕,没注意空中的无人机,在原地等待40分钟,以为无人机会自动返航,最终也不见无人机在起飞点落地。根据飞行记录最后飞机显示还有64%的电。抱着希望的心,在歌剧院附近搜索3个小时也不见无人机。
根据说明书,起飞前设置了自动返航,在失联后没有自动返航,造成无人机丢失,我个人认为大疆无人机存在技术问题,应该对此次无人机丢失承担一定的责任,请核实情况后,给我答复。谢谢!
翔子666  Osmo Mobile 2认证用户 2017-4-3 10#
坐等官方飞行记录分析报告
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-3 11#
翔子6662017-4-3 09:03
坐等官方飞行记录分析报告
嗯,不能理解,设置了自动返航,为什么不见回到起飞点
飞天小女警的爸爸  Mavic Pro认证用户 2017-4-6 12#
fans27ecf5c3精灵32017-4-2 22:06
当时的操作描述:
起飞前设置了自动返航点,起飞后围绕着珠海歌剧院飞,飞了大约8分钟,从歌剧院前面拉后飞突然屏幕显示设备失联,本人当时关注屏幕,没注意空中的无人机,在原地等待40分钟,以为无人机会自动返航,最终也不见无人机在起飞点落地。根据飞行记录最后飞机显示还有64%的电。抱着希望的心,在歌剧院附近搜索3个小时也不见无人机。
根据说明书,起飞前设置了自动返航,在失联后没有自动返航,造成无人机丢失,我个人认为大疆无人机存在技术问题,应该对此次无人机丢失承担一定的责任,请核实情况后,给我答复。谢谢!
我也是这种情况,突然失联,然后就回不来了。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-6 13#
飞天小女警的爸爸Mavic Pro2017-4-6 12:12
我也是这种情况,突然失联,然后就回不来了。
大疆给你的分析报告,失联丢失的原因是什么?
石榴姐  管理员 2017-4-6 14#
fans27ecf5c3精灵32017-4-2 22:06
当时的操作描述:
起飞前设置了自动返航点,起飞后围绕着珠海歌剧院飞,飞了大约8分钟,从歌剧院前面拉后飞突然屏幕显示设备失联,本人当时关注屏幕,没注意空中的无人机,在原地等待40分钟,以为无人机会自动返航,最终也不见无人机在起飞点落地。根据飞行记录最后飞机显示还有64%的电。抱着希望的心,在歌剧院附近搜索3个小时也不见无人机。
根据说明书,起飞前设置了自动返航,在失联后没有自动返航,造成无人机丢失,我个人认为大疆无人机存在技术问题,应该对此次无人机丢失承担一定的责任,请核实情况后,给我答复。谢谢!
楼主,是否是机器问题,我们会根据您的飞行记录进行分析确认,如果您还没有联系,请尽快联系我们“大疆服务”微信公众号哦。我们的技术支持会协助您解决和分析的。
石榴姐  管理员 2017-4-6 15#
飞天小女警的爸爸Mavic Pro2017-4-6 12:12
我也是这种情况,突然失联,然后就回不来了。
亲,您也可以尽快联系一下“大疆服务”微信号,我们的同事会协助您解决问题的。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-6 16#
石榴姐超级版主2017-4-6 15:16
楼主,是否是机器问题,我们会根据您的飞行记录进行分析确认,如果您还没有联系,请尽快联系我们“大疆服务”微信公众号哦。我们的技术支持会协助您解决和分析的。
已联系大疆服务公众号了,4月2日就提交有关资料给贵司工作人员的邮箱了,今联系告知4月5日晚上才开始受理,对此感到无语。。。
我已带着悲伤的心情离开了珠海。。。在珠海歌剧院找寻很久,无人机“死不见尸”。。。
石榴姐  管理员 2017-4-7 17#
fans27ecf5c3精灵32017-4-6 19:11
已联系大疆服务公众号了,4月2日就提交有关资料给贵司工作人员的邮箱了,今联系告知4月5日晚上才开始受理,对此感到无语。。。
我已带着悲伤的心情离开了珠海。。。在珠海歌剧院找寻很久,无人机“死不见尸”。。。
楼主,抱歉,确实也是因为清明假期的缘故,我们会尽快给您安排分析的。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-7 18#
石榴姐超级版主2017-4-7 11:42
楼主,抱歉,确实也是因为清明假期的缘故,我们会尽快给您安排分析的。
请美女版主催一下,希望尽快查明原因。
石榴姐  管理员 2017-4-7 19#
欣仔精灵32017-4-7 15:20
请美女版主催一下,希望尽快查明原因。
好的楼主,数据分析一般需要1-2个工作日,我们分析结果出来后会尽快和您联系的。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-8 20#
“欣仔号”失联丢失第七天。。。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-9 21#
“欣仔号”失联丢失第八天,分析报告还没有出来。。。
飞天小女警的爸爸  Mavic Pro认证用户 2017-4-10 22#
fans27ecf5c3精灵32017-4-6 13:55
大疆给你的分析报告,失联丢失的原因是什么?
还没回复,刚电话来让我导出遥控器数据传给他。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-10 23#
石榴姐超级版主2017-4-7 17:54
好的楼主,数据分析一般需要1-2个工作日,我们分析结果出来后会尽快和您联系的。
对分析报告结果表示不服,对客服人员来电所提出的条件表示不满
石榴姐  管理员 2017-4-10 24#
欣仔精灵32017-4-10 17:54
对分析报告结果表示不服,对客服人员来电所提出的条件表示不满
楼主,我们数据分析是以数据做依据和支撑的,如果您对我们数据分析有质疑,我们也可以帮您核查一下,另外也建议您和我们同事协商沟通解决您的问题。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-10 25#
石榴姐超级版主2017-4-10 18:16
楼主,我们数据分析是以数据做依据和支撑的,如果您对我们数据分析有质疑,我们也可以帮您核查一下,另外也建议您和我们同事协商沟通解决您的问题。
分析报告对失联、图像失传这些问题没有答复
三来四去  Mavic Pro认证用户 2017-4-26 26#
欣仔精灵32017-4-10 19:38
分析报告对失联、图像失传这些问题没有答复
分析结果是什么?处理结果是什么?
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2017-4-26 27#
三来四去Mavic Pro2017-4-26 15:56
分析结果是什么?处理结果是什么?
对分析报告及处理方案质疑http://bbs.dji.com/thread-121984-1-1.html
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