楼主，您好，关于您一点反馈悟2的问题，当时相关工程师有着重检测成像效果哦，并没有发现问题，您可以把之前的原始图片上传到网盘，我们在着重查看一下哦。

电话需二次传达的问题，也有可能是某些情况对应的客服不是太了解情况，需要进一步核实，抱歉给您带来麻烦了。

关于P4，查看案例情况，有两次都是换货，最近一次维修是CAS-219642-N2W1M8是16年8月份，校准之后都是正常的哦。目前根据政策，暂时是无法延长保修期限的，因为保修期都是按照激活日期进行计算的，感谢您的理解与支持。

春媚超级版主2017-3-28 19:37
楼主，您好，关于您一点反馈悟2的问题，当时相关工程师有着重检测成像效果哦，并没有发现问题，您可以把之前的原始图片上传到网盘，我们在着重查看一下哦。

电话需二次传达的问题，也有可能是某些情况对应的客服不是太了解情况，需要进一步核实，抱歉给您带来麻烦了。

关于P4，查看案例情况，有两次都是换货，最近一次维修是CAS-219642-N2W1M8是16年8月份，校准之后都是正常的哦。目前根据政策，暂时是无法延长保修期限的，因为保修期都是按照激活日期进行计算的，感谢您的理解与支持。

我并没有留存X5S+15mm镜头拍的照片，因为气泡和灰尘这个问题通过直观观察显而易见，帖子上图片都注明了，搞不懂工程师为什么看不到，请到台灯下观察，或者用手机闪光灯照一下。气泡和灰尘在镜头尾部。
对成像效果的影响测试方法：
请工程师在把这个镜头开到小光圈F14-F16，逆光（用手机闪光灯）照射镜头，肯定可以在画面某个位置看到一个固定光斑，这个光斑大小随着光圈大小变化。
如果说，工程师实在看不出问题，退回给我了，我拍摄出来有问题的照片，再返回去，这浪费的时间怎么算，一个月我不要工作了么？
请把工程师拍摄的看不出气泡和灰尘的镜头的照片发给我。

春媚超级版主2017-3-28 19:37
楼主，您好，关于您一点反馈悟2的问题，当时相关工程师有着重检测成像效果哦，并没有发现问题，您可以把之前的原始图片上传到网盘，我们在着重查看一下哦。

电话需二次传达的问题，也有可能是某些情况对应的客服不是太了解情况，需要进一步核实，抱歉给您带来麻烦了。

关于P4，查看案例情况，有两次都是换货，最近一次维修是CAS-219642-N2W1M8是16年8月份，校准之后都是正常的哦。目前根据政策，暂时是无法延长保修期限的，因为保修期都是按照激活日期进行计算的，感谢您的理解与支持。

P4案例号：CAS-213274-N5S6C9 换新，CAS-219642-N2W1M8 换新，CAS-229468-G7N7D3 换新，最后这台发给我的是欧版（Phantom 4 成品（欧洲）），品控明显好于国内版本。新买的机子换了3次，折腾1个月，这一个月并未使用机器，不能延长保修么？

等风的车悟22017-3-28 21:32
P4案例号：CAS-213274-N5S6C9 换新，CAS-219642-N2W1M8 换新，CAS-229468-G7N7D3 换新，最后这台发给我的是欧版（Phantom 4 成品（欧洲）），品控明显好于国内版本。新买的机子换了3次，折腾1个月，这一个月并未使用机器，不能延长保修么？

楼主怎么看是欧版的

看样子挺折腾心累

等风的车悟22017-3-28 21:32
P4案例号：CAS-213274-N5S6C9 换新，CAS-219642-N2W1M8 换新，CAS-229468-G7N7D3 换新，最后这台发给我的是欧版（Phantom 4 成品（欧洲）），品控明显好于国内版本。新买的机子换了3次，折腾1个月，这一个月并未使用机器，不能延长保修么？

关于这几个都是换货案例，那么当时换货是需要重新激活的，所以保修期也是从换货的时候重新计算的，当前无法更改保修期限，请您谅解哦。

等风的车悟22017-3-28 21:27
我并没有留存X5S+15mm镜头拍的照片，因为气泡和灰尘这个问题通过直观观察显而易见，帖子上图片都注明了，搞不懂工程师为什么看不到，请到台灯下观察，或者用手机闪光灯照一下。气泡和灰尘在镜头尾部。
对成像效果的影响测试方法：
请工程师在把这个镜头开到小光圈F14-F16，逆光（用手机闪光灯）照射镜头，肯定可以在画面某个位置看到一个固定光斑，这个光斑大小随着光圈大小变化。
如果说，工程师实在看不出问题，退回给我了，我拍摄出来有问题的照片，再返回去，这浪费的时间怎么算，一个月我不要工作了么？
请把工程师拍摄的看不出气泡和灰尘的镜头的照片发给我。

关于这个问题，已经反馈给到相关同事，后续会发图片到您的邮箱的。

春媚超级版主2017-3-29 10:00
关于这几个都是换货案例，那么当时换货是需要重新激活的，所以保修期也是从换货的时候重新计算的，当前无法更改保修期限，请您谅解哦。

原来是这样，我查到了是按最后一台机子的激活日期重新计算保修期，谢谢。X5S的问题麻烦催一下，实在不等再等了。不行你们把云台给我寄回来，我还有其他镜头可以用，15mm你们返给松下做鉴定去。镜头气泡的问题我以前买尼康镜头也遇到过，售后鉴定后直接换的

等风的车悟22017-3-29 14:24
原来是这样，我查到了是按最后一台机子的激活日期重新计算保修期，谢谢。X5S的问题麻烦催一下，实在不等再等了。不行你们把云台给我寄回来，我还有其他镜头可以用，15mm你们返给松下做鉴定去。镜头气泡的问题我以前买尼康镜头也遇到过，售后鉴定后直接换的

已经反馈给到相关同事尽快检测的了，后续也会尽快联系您的哈。

春媚超级版主2017-3-29 15:10
已经反馈给到相关同事尽快检测的了，后续也会尽快联系您的哈。

又是一天过去了，没有人和我联系，这个10秒钟就能看到的问题为何处理起来这么慢？

看来DJI给楼主赔了台新机。

artkokliu悟raw2017-3-29 23:42
看来DJI给楼主赔了台新机。

DJI Care换新，出了2400

春媚超级版主2017-3-29 15:10
已经反馈给到相关同事尽快检测的了，后续也会尽快联系您的哈。

麻烦版主催下啊，这生产力工具实在等不起

春媚超级版主2017-3-29 15:10
已经反馈给到相关同事尽快检测的了，后续也会尽快联系您的哈。

售后回电说不影响成像，逆光光斑属于正常现象，估计是和镜头鬼影混为一谈了。对售后很失望，完全可以退给松下的镜头，让用户吃亏。看我认证设备那么多，都多多少少存在质量问题，从此粉转黑了

等风的车悟22017-3-30 16:03
售后回电说不影响成像，逆光光斑属于正常现象，估计是和镜头鬼影混为一谈了。对售后很失望，完全可以退给松下的镜头，让用户吃亏。看我认证设备那么多，都多多少少存在质量问题，从此粉转黑了

相关工程师已经多次测试了哦，对成像效果并没有影响，也符合出厂标准的，后续您收到机器也可以测试一下，如果是存在问题的话，也可以把原始照片发给我们再次核实。也非常感谢您对我们产品的大力支持。

等风的车悟22017-3-30 16:03
售后回电说不影响成像，逆光光斑属于正常现象，估计是和镜头鬼影混为一谈了。对售后很失望，完全可以退给松下的镜头，让用户吃亏。看我认证设备那么多，都多多少少存在质量问题，从此粉转黑了

我上次炸鸡后，镜头上也有一个小坑，客服也说不影响成像质量就不换了，镜头哟，坑哟，这是哪门子道理？后来是据理力争才给换的。听到这理由真的好失望。

artkokliu悟raw2017-3-31 19:31
我上次炸鸡后，镜头上也有一个小坑，客服也说不影响成像质量就不换了，镜头哟，坑哟，这是哪门子道理？后来是据理力争才给换的。听到这理由真的好失望。[图片]

机器原因还是自己原因炸鸡的？

等风的车悟22017-3-31 20:24
机器原因还是自己原因炸鸡的？

电调异常导致炸鸡。