【大疆售后服务体验分享帖】

【大疆售后服务体验分享帖】

17/2/11日我发现我的精灵3P摄像头无论是拍照还是摄像都很模糊，朦胧的感觉。但不是很明显，于是把照片截图给在线客服feynman，刚开始在线支持的客服没看出来，但是后来我又发了一张对比照片。这样他就发现了问题，第一时间建议我返厂维修。但是我不知道返厂的步骤，他都一一为我解答。中午提交信息后，下午两点顺丰上门取件。

其实我最担心的就是这种摄像头模糊的小毛病大疆工程师会认定为没问题。检测不出毛病，这样返厂的意义就没有了，于是我认真地描述了机器的问题。

没到深圳之前我一直怀着焦急的心情查物流。到深圳以后我开始不断地刷新网页，希望早点更新出定损信息。同时还在继续担心摄像头的毛病到底会不会被工程师发现，直到我看到了这张图片：

我的努力没有白费，免费给我换摄像头和下盖组件。大疆好样的。
又怀着焦急的心情等待了几天，最后收到货，试飞，摄像头满意。

最后想说的是：
大疆牛逼！牛逼！！牛逼！！！

秋香

感谢楼主的支持与肯定~祝您飞行愉快~

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售后很走心