P4P 图传问题

P4P 图传问题

返厂回来今天测试，真是服了，空旷得不能再空旷的地方起飞，刚起飞就卡，最高38米，最远200来米，一直卡个不停。2.4G大部分是红色，5.8G什么颜色都没有，一片空白。

麻烦大家帮我分拆下是什么原因（IPAD MINI 2 的缓存），本想多传几段的，重新安装APP，缓存全部没有了
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY2MTgyNDY5Ng==.html
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY2MjQ0NDU0NA==.html

返厂检测报告说没问题我就紧张了，期间我一直在打电话反应这个问题，客服答应维修完试飞后会给我发视频过来给我看，我也一直在说如果检测没问题就等我传视频让他们给我分析，是什么问题就一起解决了。可是过了个周末周一（3月20号）大疆的客户系统升级，电话打不通，网站也打不开，周二（3月21号）上午九点多收到快递单号才知道他们已经发货了，于是赶快打电话过去，客服很客气的告诉我已经发出了，叫我收到货有问题再和他们联系。当时我就懵了。最后担心的问题还是来了，

3月10号寄出，3月23号才收到货，看这形势我还得再返厂一次，又要十几天，大疆的服务是好，可我等不起呀，我还指着它挣钱养家呢

冰心

楼主，问个问题，你的mini2的ios是什么版本的，如果是ios10以下请升级，如果已经是ios10以上，请换个设备。应该是移动设备引起的

楼主

冰心精灵42017-3-25 23:07
楼主，问个问题，你的mini2的ios是什么版本的，如果是ios10以下请升级，如果已经是ios10以上，请换个设备。应该是移动设备引起的

Mini是10.2.1最新版，用安卓手机试了也是这样，APP上5.8G图传没信号显示跟移动设备没关系吧。

石榴姐

楼主，关于您说的图传卡顿问题，我建议您先排查一下是否是移动设备的导致的哦，另外确认一下sd卡内的视频是否有卡顿，如果sd卡内的没有问题，建议您再更换一个移动设备，看看是否能解决问题。另外请您留下之前维修的cas号，我帮您确认一下问题。

楼主

石榴姐超级版主2017-3-26 11:05
楼主，关于您说的图传卡顿问题，我建议您先排查一下是否是移动设备的导致的哦，另外确认一下sd卡内的视频是否有卡顿，如果sd卡内的没有问题，建议您再更换一个移动设备，看看是否能解决问题。另外请您留下之前维修的cas号，我帮您确认一下问题。

CAS-498639-L0X8H6 卡里的视频没有问题，移动设备怎么排查，无非就是卸载重装APP，重新启动设备，还能怎么排查呢。换了安卓手机也一样，客服电话也打了，可问题还是解决不了啊

石榴姐

康々精灵4 Pro2017-3-26 11:16
CAS-498639-L0X8H6 卡里的视频没有问题，移动设备怎么排查，无非就是卸载重装APP，重新启动设备，还能怎么排查呢。换了安卓手机也一样，客服电话也打了，可问题还是解决不了啊

楼主，如果您身边有其他的ios设备，建议您尝试一下哈，如果sd卡内的视频没有问题，仅仅是图传卡顿，这个和设备的兼容性，稳定性有关，和飞机本身的硬件是无关的。另外您的ipad是否有越狱过？如果可以建议您升级一下ipad的系统，或者重新刷新一下系统，选择在空旷处飞行，尽可能避免干扰导致的卡顿。

楼主

石榴姐超级版主2017-3-26 13:45
楼主，如果您身边有其他的ios设备，建议您尝试一下哈，如果sd卡内的视频没有问题，仅仅是图传卡顿，这个和设备的兼容性，稳定性有关，和飞机本身的硬件是无关的。另外您的ipad是否有越狱过？如果可以建议您升级一下ipad的系统，或者重新刷新一下系统，选择在空旷处飞行，尽可能避免干扰导致的卡顿。

那图传有问题是什么特征呢？图传卡顿SD卡里的内容也会有问题吗？
IPAD MINI 2 也不应该不兼容啊，我从精灵3就开始用了，今天把系统都恢复了还是卡
至于空旷你看那链接里的视频算空旷吗？

石榴姐

康々精灵4 Pro2017-3-26 21:24
那图传有问题是什么特征呢？图传卡顿SD卡里的内容也会有问题吗？
IPAD MINI 2 也不应该不兼容啊，我从精灵3就开始用了，今天把系统都恢复了还是卡
至于空旷你看那链接里的视频算空旷吗？

图传问题，一般是环境干扰、设备兼容性一般，再或者就是图传板的异常，我建议：先排查一下移动设备的问题，如果确实换了几个都感觉一样卡顿，换了空旷处也是一样的，建议您将飞机寄回来，我们检测一下您的图传模块看看是否有异常。mini2如果没有越狱的话，应该是很好用的，不会卡。

楼主

本帖最后由康々于 2017-3-28 19:08 编辑

本帖最后由康々于 2017-3-28 19:05 编辑

石榴姐超级版主2017-3-27 10:44
图传问题，一般是环境干扰、设备兼容性一般，再或者就是图传板的异常，我建议：先排查一下移动设备的问题，如果确实换了几个都感觉一样卡顿，换了空旷处也是一样的，建议您将飞机寄回来，我们检测一下您的图传模块看看是否有异常。mini2如果没有越狱的话，应该是很好用的，不会卡。

测试结果：前天重新恢复MINI 2系统，结果还是卡，又用苹果5，6，7和安卓手机通通试了个遍，苹果手机确实没有我的MINI 2 卡，但苹果7有时候也卡的，安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的（测试环境是在高尔夫球场，要再说环境不好我就无话说了），安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的。今天又把MINI 2 拿到直营店去检测，结果是MINI 2没有任何问题。

结论：要么是上次返厂根本没给我检测，如果真的给我做了图传检测是没有问题的，那就只能理解成大疆出了自己的显示屏，其它设备有这样那样的问题也就是理所应当的了。

顺便问题一下，如果我要换成带显示屏的，需要怎么操作，需要返厂更换，还是直接购买带屏的遥控，或者可以买回来自己安装？

石榴姐

康々精灵4 Pro2017-3-28 19:03
本帖最后由康々于 2017-3-28 19:05 编辑

测试结果：前天重新恢复MINI 2系统，结果还是卡，又用苹果5，6，7和安卓手机通通试了个遍，苹果手机确实没有我的MINI 2 卡，但苹果7有时候也卡的，安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的（测试环境是在高尔夫球场，要再说环境不好我就无话说了），安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的。今天又把MINI 2 拿到直营店去检测，结果是MINI 2没有任何问题。

结论：要么是上次返厂根本没给我检测，如果真的给我做了图传检测是没有问题的，那就只能理解成大疆出了自己的显示屏，其它设备有这样那样的问题也就是理所应当的了。

顺便问题一下，如果我要换成带显示屏的，需要怎么操作，需要返厂更换，还是直接购买带屏的遥控，或者可以买回来自己安装？

如果您需要购买带屏遥控器，购买后可以直接和您的飞机对频使用即可。关于卡顿的现象，您有没有试过将飞机降级或者重新刷新一下固件来看看？另外确保，遥控、飞机、app同为最新固件哦。