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请问大疆的各位美女客服,这应该属于产品的质量问题吧?

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我的Mavic 3 pro 畅飞版,2023年10月底激活,配rc带屏遥控器,在飞行中发现,遥控器掉电现象特别严重,一般情况下遥控器充满电后放置几天,出去飞行一块电池,遥控器电源指示第二个灯就会闪烁,接着飞第二块电池遥控器就会电源耗尽报警或关机,现场给遥控器充满电后情况会好一些,但也最多能飞三块电池,原以为这种遥控器就是这样,可最近和几位同机型飞友一起飞,才发现人家的遥控器根本不存在这种问题,人家的飞4块电池无压力,请问各位美女客服,这应该属于产品的质量问题吧? 应该怎样处理?请回复。
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水果粥  Mavic 3 Pro 带屏遥控器认证用户 3-4 15:02 3#
直接走售后寄回去看看不就行了
大疆钉  DJI OM 4 SE认证用户 3-4 16:16 4#
这种问题,最难扯皮了。
兰心  管理员 3-4 17:24 5#
楼主您好。很抱歉给您带来使用上的困扰。这边建议您将设备寄回,您可微信关注【大疆】公众号,点击“维修服务-自助寄修”完成报修,也可以点击自助寄修网址进行登记。寄回后回复我案例号,这边跟进处理。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 3-5 09:28 6#
回复 兰心:@兰心美女,已自助寄修,案例号CAS-15820523-J4N2H7,请给予跟进,谢谢。
兰心  管理员 3-5 17:17 7#
回复 秋阳 :感谢您的回复,兰心这边持续跟进中。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 3-12 17:58 8#
回复 兰心:我的自助寄修已经完成,检测为电池损坏,给予了免费更换,故障处理速度非常快,期间也得到了大疆各位客股人员的热诚周到的服务,在此表示深深谢意。
兰心  管理员 3-14 14:31 9#
回复 秋阳 :非常感谢您对DJI的支持与认可,祝您使用愉快。
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