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淘宝上购买的mavic自助维修如何提供购买凭证?

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请问各位,淘宝上购买的mavic自助维修如何提供购买凭证?
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春媚  管理员 2017-3-20 3#
提供下淘宝订单显示时间的截图就可以了。
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-20 4#
春媚超级版主2017-3-20 10:12
提供下淘宝订单显示时间的截图就可以了。
谢谢,不过现在我又遇到别的问题了,在咱们官网上自助维修,现在卡在新增联系方式界面上了,填写完信息点击提交,一直提示系统错误。这是咱们回事啊,一上午了都这样。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-20 5#
春媚超级版主2017-3-20 10:12
提供下淘宝订单显示时间的截图就可以了。


自助保修时卡在这个界面了,提交后显示系统错误,请稍后再试,一上午了都是这个样子。
夏清  管理员 2017-3-20 6#
长风破浪Mavic Pro2017-3-20 10:57
谢谢,不过现在我又遇到别的问题了,在咱们官网上自助维修,现在卡在新增联系方式界面上了,填写完信息点击提交,一直提示系统错误。这是咱们回事啊,一上午了都这样。
您可以通过“大疆服务”微信公众号联系我们,我的同事会协助您处理的,您反馈的问题,我已经转达给相关同事核实处理了
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-20 7#
夏清超级版主2017-3-20 11:15
您可以通过“大疆服务”微信公众号联系我们,我的同事会协助您处理的,您反馈的问题,我已经转达给相关同事核实处理了
[图片]
好的,谢谢你,提交信息问题已经解决了。不过我发现大疆官网的寄修地址信息里并没有电话号码啊,寄出飞机时不需要写电话吗?
夏清  管理员 2017-3-20 8#
长风破浪Mavic Pro2017-3-20 18:34
好的,谢谢你,提交信息问题已经解决了。不过我发现大疆官网的寄修地址信息里并没有电话号码啊,寄出飞机时不需要写电话吗?
电话默认是400-700-0303,您不用担心
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-20 9#
好的
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