楼主尝试卸载后重新下载试试，这是我们官网技术参数推荐型号，楼主可以参考一下：
iOS 版本 v4.0.6.
需要 iOS 9.0 或更高版本。兼容 iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPad Air, iPad Air Wi-Fi + Cellular, iPad mini 2, iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular, iPad Air 2, iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 3, iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 4 and iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular. 此 App 已针对 iPhone 7、 iPhone 7 Plus优化 。

Android 版本v4.0.5.
需要 Android 4.4.0 或更高版本。兼容Samsung S7 edge, Samsung S7, Samsung S6, Samsung S5, Samsung NOTE4, Samsung NOTE3, Samsung tabs 705c, Huawei Mate 9, Huawei Mate 7, Huawei Honor 8, Huawei P8 Max, Vivo X7, Xiaomi 5, MI 3, MI PAD, Google Nexus 6p, Nexus 9, Google Nexus 7 II, Ascend Mate7, LG V20, Nubia Z7 mini, Sony Xperia Z3, Smartisan T1。

冬瑞超级版主2017-3-21 13:19
楼主尝试卸载后重新下载试试，这是我们官网技术参数推荐型号，楼主可以参考一下：
iOS 版本 v4.0.6.
需要 iOS 9.0 或更高版本。兼容 iPhone 5s, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPad Air, iPad Air Wi-Fi + Cellular, iPad mini 2, iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular, iPad Air 2, iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 3, iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 4 and iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular. 此 App 已针对 iPhone 7、 iPhone 7 Plus优化 。

Android 版本v4.0.5.
需要 Android 4.4.0 或更高版本。兼容Samsung S7 edge, Samsung S7, Samsung S6, Samsung S5, Samsung NOTE4, Samsung NOTE3, Samsung tabs 705c, Huawei Mate 9, Huawei Mate 7, Huawei Honor 8, Huawei P8 Max, Vivo X7, Xiaomi 5, MI 3, MI PAD, Google Nexus 6p, Nexus 9, Google Nexus 7 II, Ascend Mate7, LG V20, Nubia Z7 mini, Sony Xperia Z3, Smartisan T1。

你没别的对白了吗？这个对白我看了N次了，不管用，最后你说手机型号，好吧！下回我用苹果设备。

祝福楼主一切顺利！！！