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大疆售后真有意思,本来心情挺好的,现在蒙逼了。

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3月11日飞机飞丢了,两个工作日大疆给出处理意见是产品质量问题,给予包赔整机,这一点表明大疆的坦荡,也体现了对用户负责的做法,作为大疆的用户感觉很贴心也很感动。
        当时客服打电话说是整机全套赔,我也在微信客服平台得到再次确认是全套,结果收到邮件说不含有遥控器,有聊天记录截图为证。我以为旧遥控器就没用了就送人了,现在的问题是送出去的东西再要回来吗?大疆客服们叫我情何以堪?
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冬瑞  管理员 2017-3-17 3#
很抱歉给您带来不便,楼主的案例我已反馈给相关同事帮您核实并处理。
米兔
冬瑞  管理员 2017-3-17 5#
您的案例石榴姐在您的主题帖中回复了哈,您可以去看看。
ifeik   2017-3-18 6#
可以上“深圳市消费者委员会消费维权公共服务平台”投诉
冬瑞  管理员 2017-3-18 7#
楼主,您好,您的案例我们已发货哈。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
JACK-1  Phantom 3 Standard认证用户 2017-3-18 8#
冬瑞超级版主2017-3-18 12:51
楼主,您好,您的案例我们已发货哈。
不错!!
polofox  Inspire 1认证用户 2017-3-18 9#
虽然最近我一直在对售后表达不满,但是你这个。。。我觉得售后有点冤。。哥们,这个只能算是你的问题了。还是把遥控要回来吧。
冬瑞  管理员 2017-3-20 10#
polofox悟12017-3-18 22:33
虽然最近我一直在对售后表达不满,但是你这个。。。我觉得售后有点冤。。哥们,这个只能算是你的问题了。还是把遥控要回来吧。
您好,不满意是什么呢?我能帮您看看吗?
polofox  Inspire 1认证用户 2017-3-20 11#
冬瑞超级版主2017-3-20 15:57
您好,不满意是什么呢?我能帮您看看吗?
http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... p;page=2#pid1478262

夏美女已经回复了。我也说的很清楚了,不该是我们用户的问题,你们不该推脱。我晚点会让律师跟你们谈的
兄弟我也顶你一下!!!!支持你维护咱们消费者的利益!!!!!!!
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