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关于京东自营旗舰店返修换新

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请问版主,京东自营店购买的OSMO+换新的话,一般多长时间呢?我7号换新退回京东,到现在都没消息。
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石榴姐  管理员 2017-3-17 3#
楼主,您是否有CAS号呢,其实您当时也可以直接和我们官网在线技术支持人员取得联系,或者直接通过我们官网寄回您的设备哦,这样可能会更加顺利和快捷。
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楼主  Osmo+认证用户 2017-3-17 4#
石榴姐超级版主2017-3-17 16:29
楼主,您是否有CAS号呢,其实您当时也可以直接和我们官网在线技术支持人员取得联系,或者直接通过我们官网寄回您的设备哦,这样可能会更加顺利和快捷。
就是没有CAS号。。当时直接申请京东换新,他们工作人员直接上门收走寄回了。。。然后就没有然后了。。京东说已经安排返厂检测,你们说没有返厂。。然后已经过去10多天了
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