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第一次正式飞行,我的精灵3就没了

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真的好心塞啊。纠结大半年才决定买的精灵3。2月27日刚到手,一切都很谨慎,说明书很了几遍,新手飞了十来次,一切正常!3月1日下午,关闭新手模式,准备正式飞行。升空,刚到四十来米,突然就没了视频,显示失联。心里大惊,幸好看过说明,等了几分钟,飞机真回来了。手动控制着落 了后,检查各个设置,没问题。再次起飞,升到60米左右,平飞了几十米,再转回来。一切正常,再次平飞,突然又没了信号,显示失联。看着天空找不到飞行器,等了十几分钟,不见回来。通过软件看到最近点在直线距离一百米多,下直找到天黑,没见到。飞机彻底失踪。联系售后,说分析数据后,得出原因是有干扰,当天是强风。所以飞机无法飞回。干扰问题,手机上有是提示,但从新手飞开始,一直有提示,可操作从来没出问题,也从来没丢失去视频信号更没失联过。强飞问题,第一次失联飞机回来了,而且,第二次升空,我操作过,没问题。是失联后飞机失去控制才丢失。大疆这样,真心我寒心啊。郁闷了好几天。决定投诉到底。图一为第一次失联后自动返回。图2为第二次失联后最后的显示点。直线起点就是失联位置。
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夏清  管理员 2017-3-6 来自 15#
楼主有没有案例号呢?我可以帮您看看
从您的截图来看:
1.周围建筑物较多,飞行环境复杂;
2.app已经提示了环境有干扰,您还是多次起飞,最后造成飞丢;
3.飞行器在失控后会返航,但是如果风力太大,会影响正常返航,容易造成飞丢
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楼主   2017-3-5 3#
大把银子买的,没拍过一次视频,就没了,大疆把原因归于干扰和强风。自己没一点原因吗?我是新手,按说明书一步步来的。错在哪里了?
妙夫  Goggles认证用户 2017-3-5 4#
可能低电压,降落了
那么大两个"警告".为什么还要原地起飞
北风那个吹_广州  Mavic Pro认证用户 2017-3-6 6#
不能赔偿叫他们给你折扣吧
心声寄语  Phantom 4认证用户 2017-3-6 7#
那么大个“警告”,出问题就是自己的责任了!飞机指南针受干扰,活的机会少……
dsweiliang  Mavic Pro认证用户 2017-3-6 8#
大大的警告没看到么,大疆肯定不会赔你的,和客服语气好点看看能不能拿个7折
一点点的空  Mavic Pro认证用户 2017-3-6 9#
如果真的是按照说明书来,这种警告之下就不会起飞了。
呵呵,等你炸了几回后,才会知道什么叫烧钱。买好机器赶快买个保险,弄个一年放心飞。这是我炸了3次机后得出的教训。
然22  Mavic Pro认证用户 2017-3-6 11#
去年下半年某次3S固件升级之后图传在快丢的时候不会卡一会儿再丢,一般直接黑,黑了之后还经常飞回来了都连不上,非常郁闷
那个干扰的提示只要不是在山沟子没人烟的地方基本一直会有,包括飞到200米以上的高度。要非拿那个提示说事儿那不要飞了。。。通常指南针不傻逼还是可以的
看楼主像是在小区里面飞的,住户多附近wifi多,图传干扰大,丢得快。很可能大疆就拿这个做理由,你也没办法。。
fansb20d6776精灵42017-3-6 09:26
呵呵,等你炸了几回后,才会知道什么叫烧钱。买好机器赶快买个保险,弄个一年放心飞。这是我炸了3次机后得出的教训。
买的哪个保险?
DJI Care每个机器好像只能买一次(保一年)。
表示同情,但APP提示你有干扰还要飞,楼主你这纯粹是自己作没的,怨不得大疆,还有你的飞行地点建筑物太多,弄不好遮挡信号也会失联,
夏清  管理员 2017-3-6 16#
楼主,我根据您的论坛注册邮箱查到您的案例信息,这是您的数据分析情况:
1 位置模式起飞,受控良好。(飞行环境有强偏西风)
2 时间:00:45 高度:65m 距离:86.9m时,用户打100%满杆向前的俯仰杆,飞机正常受控向前倾斜飞行,但由于偏西风,飞机前进速度大约4m/s。
3 时间:1:20 高度:65m 距离:51.6m时,用户打98%向前的俯仰杆,飞行器10.9m/s的速度远离返航点飞行并最终失联。

这张飞行记录的截图可以说明当时的风力情况,您在满杆操作下,受风力影响,飞行速度只有4m/s


我们已经和您沟通过处理方案了,您有其他问题可以通过400热线继续沟通
miaohua  Osmo Action 4认证用户 2017-3-6 17#
在明知有干扰,强风下蛮飞,这样飞丢的可能性楼主根本没做考虑。飞丢了还要对大疆进行投诉。朋友,
无人机不是这样玩的。我每次炸鸡或飞丢首先是自我反思,在哪个操作环节出了问题,最后要静待大疆技
术人员给出结果。不要遇事就推脱自己的责任,很多意外事故的发生都是新手的操作上出现的。真是机器
故障,大疆会有担当。
然22  Mavic Pro认证用户 2017-3-6 18#
小区住户多,wifi多,3S的wifi图传丢得很快。第一次黑了之后就应该想到的,换个离目标近的地方再起飞
去年年底3S一次固件升级之后图传明显比升级前难用了,信号弱的时候不会怎么卡直接黑。还经常飞回到面前还连不上
至于那个警告,只要不是深山老林荒无人烟的地方一直都在提示,包括飞到几百米都有。。。也不知道是怎么来的。真要看那个警告飞的话没得玩儿了
楼主   2017-3-6 19#
miaohua精灵32017-3-6 11:41
在明知有干扰,强风下蛮飞,这样飞丢的可能性楼主根本没做考虑。飞丢了还要对大疆进行投诉。朋友,
无人机不是这样玩的。我每次炸鸡或飞丢首先是自我反思,在哪个操作环节出了问题,最后要静待大疆技
术人员给出结果。不要遇事就推脱自己的责任,很多意外事故的发生都是新手的操作上出现的。真是机器
故障,大疆会有担当。
我在上海,总共飞20次,从第一次起每次就是有干扰,谨慎操作。这也是我第一次关闭新手模式,操控距离不敢大于100米。强风不强风,我不能判断,至少升空了可以停在原位。而且,也能飞回。至少,对于新手的警示应该更详细点,这些问题就可以避免。
楼主   2017-3-6 20#
Starscream精灵4 Pro2017-3-6 10:04
表示同情,但APP提示你有干扰还要飞,楼主你这纯粹是自己作没的,怨不得大疆,还有你的飞行地点建筑物太多,弄不好遮挡信号也会失联,
我在上海,总共新手模式飞18次,从第一次起每次就是有干扰,谨慎操作。但飞行很正常。同样的东西,小米的平衡车,说明书上各种可能碰到的问题,都会写很详细。这样新手也不容易 犯错。
楼主   2017-3-6 21#
夏清超级版主2017-3-6 10:13
楼主有没有案例号呢?我可以帮您看看
从您的截图来看:
1.周围建筑物较多,飞行环境复杂;
2.app已经提示了环境有干扰,您还是多次起飞,最后造成飞丢;
3.飞行器在失控后会返航,但是如果风力太大,会影响正常返航,容易造成飞丢
这是别墅区,前面又是大型停车场。房子最多三层楼,密度也相对小,其实从第一次起飞,每次都有干扰提示,但新手模式飞了18次一直很正常。18次,也说明我做事比较 谨慎了。所以后来看这个提示,我的确没放心上了。而且,提示只是谨慎飞行,我一直理解为信号可能不好。没想到是直接黑屏加失控。其实,第一次失联了飞回来,我是很庆幸的,但有出现这样问题感觉心里有顾虑想再次试下,再加上,失联了它会自动回来,这也让我冲动的选择了第二次起飞。做为大疆来说,机器这么贵,对于新手应该有足够的警示。比如有干扰提示请停飞。“谨慎飞行”让人怎么理解???另外,我觉得如果大疆提示新客户在机器上留联系方式,飞机找回概率会大很多。事情发生了,损失是买家的,但卖家有义务把工作做得更好,说不定这种事就可以避免了。
小康Pig  Mavic Pro认证用户 2017-3-6 22#
警告,环境干扰!
楼主   2017-3-6 23#
然22精灵32017-3-6 12:06
小区住户多,wifi多,3S的wifi图传丢得很快。第一次黑了之后就应该想到的,换个离目标近的地方再起飞
去年年底3S一次固件升级之后图传明显比升级前难用了,信号弱的时候不会怎么卡直接黑。还经常飞回到面前还连不上
至于那个警告,只要不是深山老林荒无人烟的地方一直都在提示,包括飞到几百米都有。。。也不知道是怎么来的。真要看那个警告飞的话没得玩儿了
是的。大疆包装里只有快速操作手册,甚至连详细说明书也没有。对于新手警示很少。这也让我们这些新手出现 不应该的大意。我买小米平衡车的说明书都是比这个飞行器详细太多。
miaohua  Osmo Action 4认证用户 2017-3-7 24#
afeng19792017-3-6 20:40
是的。大疆包装里只有快速操作手册,甚至连详细说明书也没有。对于新手警示很少。这也让我们这些新手出现 不应该的大意。我买小米平衡车的说明书都是比这个飞行器详细太多。
说明书上的是个大概,详细了会有很多不易理解的。我15年2月买的精灵2v+,说明书看得我一直没敢飞,到6月有同事看到我的✈️居然没有飞过,很纳闷。其实我害怕,不知道上天后会出现什么状况而会手忙脚乱。此后,在指导下才起飞,在空旷地多练习,到现在有过多次炸鸡失踪发生,自己大意出现过一次炸鸡,也是第一次自己付费维修。其他都是大疆免费送新机。
新手炸鸡难免,多练习就熟了,特别是遇到险情知道如何冷静处理才是关键。
xxdcq   2017-3-7 25#
装个GPS飞行轨迹跟踪器,告别提控回家



fansda9d01f9  Phantom 3 Standard认证用户 2017-3-8 26#
会不会GPRS有干扰
xxdcq   2017-3-8 27#
fansda9d01f92017-3-8 20:23
会不会GPRS有干扰
这不是GPRS的,这是433无线射频的,对精灵3无干扰,精灵3是2.4G的,频率相差很远,你看视频里飞了1.3公里,自返和悬停都很正常
夏清  管理员 2017-3-9 28#
afeng19792017-3-6 20:19
这是别墅区,前面又是大型停车场。房子最多三层楼,密度也相对小,其实从第一次起飞,每次都有干扰提示,但新手模式飞了18次一直很正常。18次,也说明我做事比较 谨慎了。所以后来看这个提示,我的确没放心上了。而且,提示只是谨慎飞行,我一直理解为信号可能不好。没想到是直接黑屏加失控。其实,第一次失联了飞回来,我是很庆幸的,但有出现这样问题感觉心里有顾虑想再次试下,再加上,失联了它会自动回来,这也让我冲动的选择了第二次起飞。做为大疆来说,机器这么贵,对于新手应该有足够的警示。比如有干扰提示请停飞。“谨慎飞行”让人怎么理解???另外,我觉得如果大疆提示新客户在机器上留联系方式,飞机找回概率会大很多。事情发生了,损失是买家的,但卖家有义务把工作做得更好,说不定这种事就可以避免了。
精灵3S没有大风提示,我们在精灵4P中加入了大风提示
wuji2003  Mavic Pro认证用户 2017-3-11 29#
可以自己用个纽扣电池吗?
xxdcq   2017-3-11 30#
wuji2003Mavic Pro2017-3-11 18:41
可以自己用个纽扣电池吗?
只要电压够也可以,但持续120mA的工作电流你用纽扣电池自己算算能用多久
gjm  DJI Mini 2认证用户 2017-3-15 31#
无人机飞行执照考试前确实是需要学习航空气象学的。
之前有个同事的大疆就是在山上玩,结果飞起来之后发现风太大,被吹走了。最后落点因为人过不去彻底找不回来了。
不过从用户体验来说,飞行器对风力按说可以有个判断,如果达到一个阈值,能显示出更明确的报警提示,也许对于初学者会更有帮助。
希望大疆的产品体验能做得越来越人性化。
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