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大疆的客服请帮我解答一下关于悟副控疑问

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两台机子都是副控图传会经常马赛克,后来直接就连不上了,副控因为使用率很低,所以基本都是一直放在箱子里没用,充电都不超过五次,新的一样,打电话过去问,说可能是插口问题,又说可能是数据线问题,都试过还是不行,那好吧,返厂检查一下,突然说夹子又开裂了,图传模块又坏了,不是吧?两个都是副控,买回来用都没超过五次,这个价钱我接受不了,尤其说手机架开裂,请你们好好检查一下,幸好我发遥控过去前都拍了照,要对质可以,裂的地方也请你们拍出来我看看,谢谢
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夏清  管理员 2017-3-5 3#
楼主,您的定损单中说明了如果是保内可以帮您免费处理,您是什么时候购买的产品呢?可以看看这里,参考一下是否在保内:
http://www.dji.com/cn/service/policy

另外,这是您的定损图:
楼主  Inspire 1认证用户 2017-3-7 4#
夏清超级版主2017-3-5 11:12
楼主,您的定损单中说明了如果是保内可以帮您免费处理,您是什么时候购买的产品呢?可以看看这里,参考一下是否在保内:
http://www.dji.com/cn/service/policy

另外,这是您的定损图:
[图片]
图传模块那么柔弱吗?副控基本没怎么用,一直都是放在箱子里的,就升级主控后连不上了,可以看看充过多少次电就知道了
夏清  管理员 2017-3-9 5#
alex.fwf悟12017-3-7 03:24
图传模块那么柔弱吗?副控基本没怎么用,一直都是放在箱子里的,就升级主控后连不上了,可以看看充过多少次电就知道了
我看到您的案例已经给您寄回了,您平时是怎么保存遥控器的呢?要记得妥善保养哦
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