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P4的升级问题

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我在精灵4App反复提醒固件升级,经过多种困难终于升级成功,可是灾难也随之而来!首先连线很费劲,然后不断提示指南针校正,校正指南针后,图传信号丢失!相机无法使用!TF卡也找不到了!致电客服电话,始终没有人接听。请问大彊,有明白人出来解决问题吗?
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楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-2-28 3#
,人在哪儿啊?
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-2-28 4#
能不能恢复出厂设置啊?饭吃好了没有啊?工作期间是不能喝酒的啊
冬瑞  管理员 2017-2-28 5#
楼主移动设备是哪款型号呢?在室外APP也提示指南针校准,校准不成功吗?我们目前400电话是正常的呢?楼主可以通过微信公众号“大疆服务”(DJI_SUPPORT)联系在线人工客服,也可以将您的联系方式提供给我,我反馈给相关同事的哈。
冬瑞  管理员 2017-2-28 6#
fansb20d6776精灵42017-2-28 12:06
能不能恢复出厂设置啊?饭吃好了没有啊?工作期间是不能喝酒的啊
我们上午工作时间是9:00-12:30的哈,目前同事是正常上班的,电话是4007000303,楼主也可以联系我们在线技术技术哈。
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-2-28 7#
冬瑞超级版主2017-2-28 12:13
我们上午工作时间是9:00-12:30的哈,目前同事是正常上班的,电话是4007000303,楼主也可以联系我们在线技术技术哈。
11:04绝对无人接听
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-2-28 8#
冬瑞超级版主2017-2-28 12:11
楼主移动设备是哪款型号呢?在室外APP也提示指南针校准,校准不成功吗?我们目前400电话是正常的呢?楼主可以通过微信公众号“大疆服务”(DJI_SUPPORT)联系在线人工客服,也可以将您的联系方式提供给我,我反馈给相关同事的哈。
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迷你苹果iPad 2
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-2-28 9#
请你们针对我的问题直接回复好吗?
石榴姐  管理员 2017-2-28 10#
楼主,遥控是否也需要升级呢?目前固件版本,app版本是否为最新?链接一下assistant2电脑上的调参,不行的话重新升级一次看看。指南针校准需要到室外没有干扰的地方进行。升级后,建议重新对频。
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冬瑞  管理员 2017-2-28 11#
fansb20d6776精灵42017-2-28 12:58
请你们针对我的问题直接回复好吗?
抱歉给您这样的体验,您可以看看石榴姐的回复试试哈。
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-3-3 12#
非常无奈的升级体验,遵照电话售后的安排返厂了。
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-3-6 13#
不要轻易升级,绝对有风险!虽然购机当场就买了保险,但需要用的时候突然不正常,让人非常无奈。最需要客服的时候,电话无人接听!返厂检测七天,本月3日就收到件了,今天6号,仍是“泥牛入海”。
bjsk  Air 2s认证用户 2017-6-27 14#
fansb20d6776精灵42017-3-6 09:33
不要轻易升级,绝对有风险!虽然购机当场就买了保险,但需要用的时候突然不正常,让人非常无奈。最需要客服的时候,电话无人接听!返厂检测七天,本月3日就收到件了,今天6号,仍是“泥牛入海”。
你的P4最后返厂升级了吗?
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 2017-6-28 15#
返厂后退至上个版本,现在又升到新版本了。
已累计飞行789005米
认证设备
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